Волшебная карта рассрочки Банка ОТП

07.08.2023 17:14
2130
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк выпустил на мое имя кредитную карту. Но на мою просьбу аннулировать карту, оператор КЦ отправила мне смс с ссылкой на заявление на расторжение карточного договора, где я должна была согласиться на использование банком моей электронной подписи. В ответ на мой вопрос, на каком основании я должна расторгать договор, который не заключала, не подписывала, оператор сообщила, что ничем помочь не может :или я подписываю заявление по ссылке или иду в отделение банка и подписываю заявление там. Теперь у меня вопрос к банку-Я не подписывала никаких карточных договоров, карту не получала и не собираюсь получать, разрешение банку на мою электронную подпись давать так же не собираюсь. Вопрос следующий: На основании какого закона РФ, я должна расторгать договор, который не видела и не подписывала, в отделении банка в формате заявления на бумаге?

Судя по тому, что в других банках достаточно позвонить и отказаться от карты (не подписывая никаких документов и карту удаляют) действия банка ОТП незаконны. Если мне не удалят незаконно заведенную кредитную карту, я буду писать заявление в Роспотребнадзор, заявление в прокуратуру и на сайт президента так же напишу о мошеннической схеме данного банка.

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-08-12T12:04:27+03:00
Уважаемая Оксана, спасибо за Ваш отзыв. 07.10.2022г. Вами был заключен кредитный договор №*6344. Наряду с предложением на получение кредита в заявлении, подписанном Вами, содержится предложение, на заключение договора о предоставлении и обслуживании банковской карты. После оценки данных Заемщика и принятия Банком положительного решения карта направляется Клиенту. Клиент может активировать карту по своему желанию и пользоваться ею для получения кредитных средств. Такая форма заключения договора является правомерной и регламентирована нормами действующего законодательства. Карта высылается Клиенту не активированной для предотвращения несанкционированного использования кредитного лимита. Активировать карту может только сам Клиент. Для активации Клиенту необходимо позвонить в Справочно-информационный центр Банка, где оператор задает ряд вопросов для идентификации Клиента в соответствии с установленным порядком, по результату производится активация карты. На сегодняшний день на основании Вашего отзыва установлен запрет на активацию выпущенной карты и отказ от дальнейшего выпуска подобных карт на Ваше имя. Поскольку карта не были активирована, договор и счет карты открыты не были, дополнительно заполнять заявление на расторжение договора нет необходимости. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
~oksana~
2023-08-16T12:10:00+03:00
Добрый день! Спасибо, что решили мой вопрос.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 726
отзыва
1 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по... Читать полностью

26.09.2021