Обращение в Банк Синара!

08.08.2023 22:19
600
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк сам по себе не большой и имеет продукты интересные для потребителя,не плохие проценты по вкладам и на этом из плюсов все! Из минусов1),могу сказать,что очень долго отвечают,бывает по пол дня.2).Нет лояльности к клиенту,т.е если в других банках,банк в любых спорных ситуациях начисляет кешбек,подключает акции,даже если не это можно не делсть(проверено на Тинькове,Альфа Банке),т.е Нужна лояльность,то в Синаре о лояльности не слышали!3).Один Банкомат на миллионный город(пишет житель Перми),считаю очень мало на такое количество людей!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-27T13:29:55+03:00
«очень долго отвечают,бывает по пол дня» — Автор, уточните, пожалуйста, когда вы обращались?
user-25289958744
2023-08-27T13:49:51+03:00
Практически всегда,если в личном кабинете написать,то посмотрите через сколько ответят,и все поймете.Девушка звонила,уточняла про ситуацию с лояльностью банка,все рассказал,и она пропала…Никаких действий чтобы ситуацию улучшить или решить,зачем тогда звонить?
Банк Синара
Банк Синара
2023-08-14T13:50:05+03:00
Уважаемый User-25289958744! Спасибо за Ваш отзыв! На сегодняшний день Банк Синара является одним из лояльных банков, который готов всегда прийти на помощь своим клиентам. Сожалеем, что наша бонусная программа для Вас оказалась недостаточно понятной. Ваше предложение по установке банкомата в г. Пермь передано руководству. Также мы проверим сроки ожидания ответов на вопросы в чате интернет-банка и примем необходимые меры. Нам очень приятно, что Вы пользуетесь продуктами Банка и помогаете усовершенствовать их, а также работу Банка в лучшую стороны. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,92
средняя оценка
27%
решено проблем
7 279
отзыва
5 332
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Получил качественную консультацию по вопросу обслуживания кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 12 ноября, обратился в чат приложения Банка для решения вопроса. Оператор Екатерина дала мне разверную консультацию по моим вопросам. Меня интересовало во... Читать полностью

12.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Всем привет. 18.10.24 заполнил анкету на официальном сайте банка Синары для получения кредитной карты Да. В этот же день получил СМС уведомление об одобрении карты после чего... Читать полностью

19.10.2024

Консультация по кредитной карте ДА

Оценка 5

14.10.2024 обратился на горячую линию банка Синара. По вопросу оформления кредитного продукта , а именно кредитной карты Да.Вопрос заключался в том как можно оформить кредитную... Читать полностью

14.10.2024

Отличный, клиентоориентированный банк

Оценка 5

4 октября 2024 года в 17:00 посетил новое отделение Синара банка в Ярославле. Кредитная карта банка имеет очень выгодные условия, что подкупило оформить ее себе. Хотелось бы... Читать полностью

08.10.2024

Отличные условия, отличное обслуживание

Оценка 5

Уже год являюсь клиентом Синары. Всегда радуют отличные условия по накопительным счетам - ставки одни из самых высоких на рынке. Да, есть оговорки про новых клиентов, но это... Читать полностью

05.10.2024

Платеж по кредиту

Оценка 5

09.06.2024 в 22.22 я спросила в чате мобильного приложения банка Синары, откуда будут списываться деньги за кредит, и приложила скриншот кредита. Сотрудник указал карту, а именно... Читать полностью

05.09.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, посетил отделение Синара банка в городе Калининград, спасибо за обслуживание, А-ва Александра А. очень грамотно и чётко всё объяснила по кредитным продуктам и по... Читать полностью

03.09.2024