Всё для клиента

10.08.2023 12:25
870
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Относительно недавно (с 2022 года) стал клиентом Кредит Европа банка. Пользуюсь картой этого банка из-за хорошего кэшбэка с каждой покупки, именно с КАЖДОЙ, то есть даже оплатил проезд в маршрутке 26 рублей и за это тоже начислится процент с покупки, вроде немного, но из таких мелочей состоят наши траты и в месяц получается приличная сумма. По карте не нужно выполнять сотни дополнительных условий, чтобы этот кэшбэк получить, в отличии от множества других банков.

Но вот карту я эту утерял и пришлось ехать в отделение для её перевыпуска. Сама процедура заняла минут 15-20, как мне показалось. За это время сотрудница параллельно ещё рассказала о лимитах на переводы по СБП (они в этом банке прям большие) и про кредитки, но они мне пока не нужны. Но вот, что особенно я бы хотел отметить, это внимательность, терпеливость и хореошее отношение сотрудников офиса в Воронеже. Я не мог войти в МБ. Как ни старался настроить, ничего не получалось. Выяснилось, что настройки моего телефона не позволяли это делать. Анастасия мне все сделала и переподключила. Спасибо огромное за все!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-06T17:31:14+03:00
Расскажите, пожалуйста, карту в итоге перевыпустили успешно? Сколько времени занял перевыпуск, от оформления заявки до активации?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-08-11T15:13:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 356
отзыва
2 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо огромное за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, я раньше оформлял дебетовую карту в этом банке, пользовался. Давно закрыл, но остался оказывается счет. Приехал сегодня в банк в Челябинске на Маркса 73, очень удачно... Читать полностью

07.11.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня, 07.11.2024 обратилась в офис на Московском пр. по вопросу закрытия кредита. Кредит закрыли быстро, но сотрудник предложила мне оформить карту для покупок. Она очень быстро... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в банк 7ноября 2024 г Не могла зайти в приложение, не получалось сделать платеж по кредиту . В офисе банка мне установили приложение, сделали все настройки для... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо

Оценка 5

Сегодня обратилась в челябинский филиал Кредит Европа Банка с вопросом получения справки. В приложении справки с цветной печатью. Но мне надо было с мокрой печатью. Оказывается... Читать полностью

06.11.2024

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Обратилась к сотруднице Наталье 5 ноября по возврату кредита. Компания не вернула деньги на счёт за кредит. Наталья предложила установить приложение, чтобы самой отслеживать... Читать полностью

06.11.2024

Помощь в офисе

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась в офис банка в Челябинске. У меня раньше были кредиты в этом банке и остался счёт. Мне нечаянно перевели деньги на этот счёт. Приехала в банк, мне... Читать полностью

06.11.2024

Ориентированный на клиента банк

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе Кредит Европа банка в Челябинске. Понадобилась выписка по счету по моей карте. Не смогла зайти в личный кабинет, все время... Читать полностью

05.11.2024