Мегамаркет(он же Сбермегамаркет ранее)

10.08.2023 16:07
1406
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Мегамаркет, он же бывший Сбермегамаркет - обманщики! Видно название сменили, что бы скинуть черную метку с себя.

Ситуация такая. Сделал заказ(1500 рублей), жду доставки в назначенный срок... Ее нет... Смотрю в личном кабинете статус "получена". Пишу в техподдержку, объясняю ситуацию. Они говорят "передали на рассмотрение". Через 3 дня мне звонит по телефону женщина и говорит "мы провели првоерку, ваше обращение закрыто, надо было проверять посылку при получении". Каком получении? Доставки не было! В ответ "мы можем предоставить вам промогод на 200 рублей, в качестве компенсации. У вас еще есть вопросы?"

Я даже не знаю... Какие могут быть вопросы к обманщикам?

В общем в личном кабинете есть код, который вы якобы должны сообщить курьеру при доставке. Но курьер может просто нажать кнопку "доставлено" и забрать ваш товар себе. Это иллюзия надежности. Никому ваш "код получения не нужен!". Доставку можно закрыть без этого кода. Номер обращения CCS-29**83, что бы не думали, что я наговариваю.

В общем у меня -1500 рублей. Спасибо судьбе, что это произошло на не сильно большой сумме. Что вскрылись, что они обманщики!

Так же есть обман по поводу начисления бонусов. Мне не могут начислить несчастные 70 бонусов за отзыв уже 4 месяца. 1.5 месяца назад я создал обращение GDS-13**00 - так оно и висит. Операторы разговаривают скриптами "я могу только попросить ускорить решения вашего обращения" - но ускоряют они его уже раза 4 за 1.5 месяца. А воз и ныне там.

В общем НИКОМУ не советую связываться с обманщиками! НИ-КО-МУ!

Закажите вы крупную покупку на 100 тысяч, а вас просто кинут! Предложать вам промокод на 200 рублей, в качестве компенсации...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-31T21:35:00+03:00
В соответствии с п. 3.7.1. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url] принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2023-08-14T14:39:09+03:00
Добрый день! Заказ был доставлен. Отменить его не получится. Вы можете направить претензию в официальном заявлении на юридический адрес: г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6. По обращению GDS-1347200 еще проверяю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 729
отзыва
6 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025

Отличная работа

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По... Читать полностью

17.03.2025