О моем опыте с Тинькофф банком

12.08.2023 11:44
823
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Изначально я оформила больше года назад карту дебютовую просто потому, что хотелось завести карту Мир, на данный момент у меня уже 5 карт тинькофф, а так же расчетный счет, подписка премиум и пользовалась услугой кредитования, одно из наиважнейших для меня приимуществ банка разные линии, отдельно линия для физ лиц, отдельно для бизнеса, отдельно по эквайрингу и каждый оператор отдаëтся на 100% решая любой мой вопрос и ещё ни разу мой вопрос не остался не решенным (в отличии от других банков), так же отмечу отсутствие длительной борьбы с голосовым ответчиком, в других банках приходится сначала побороть голосового помощника, прежде чем услышу реального оператора, тут соединение очень быстрое без всяких ожиданий, а в силу работы и постоянных операций по картам я часто нуждаюсь в помощи в тех моментах, которые не знаю, общение на линии всегда происходит очень комфортно, ну и конечно кэшбэк реальными деньгами очень приятно получать в конце месяца, экономятся большие суммы, теперь о преимуществах всех продуктов, которыми я пользуюсь по отдельности:

1. Дебютовые карты тинькофф блэк и тинькофф премиум:

Спокойно снимаю наличные в любых банкоматах в пределах лимита без комиссии, перевожу на любые карты, совершаю оплаты быстро и без проблем, тинькофф премиум с красивым дизайном и металлическая, что очень подкупает внешне

2. Кредитная карта тинькофф платинум:

Очень радует возможностью переводить деньги на дебютовую карту в пределах лимита без комиссии, для меня это был важный пункт при оформлении кридитки, решение об одобрении поступило в течении минуты, скорость тоже поражает

3. Кредит:

В один момент мне срочно нужна была большая сумма, одобрение пришло в течении 10-15минут и деньги были уже на карте, не нужно было ждать несколько дней. 

4. Карта тинькоф эирлайнс:

Так же металлическая карта с красивым дизайном и удобным накоплением миль, ещё не успела активно использовать, так как получила еë не так давно, но хочу отметить возможность выпуска ещё одной карты для моего близкого человека, теперь у нас совместный счет тинькоф эирлайнс и мили можно копить вместе отслеживая общий счет в своих приложениях

5. Расчетный счёт для ИП:

В этом плане тинькофф нет равных (есть опыт с другим банком) зачисление приходит на следующий календарный день, в приложении можно отслеживать день в день какие идут поступления через эквайринг, а с бизнес карты можно прям с р/с совершать покупки в любом магазине. Наполненность приложения тинькофф бизнес и возможности которые оно дает сложно и долго описывать, это просто нужно попробовать. 

6. Подпискс тинькофф премиум:

Повышает всевозможные лимиты на снятия/переводы и тд, дает много приимуществ, а так же бесплатные проходы в бизнес зал в аэропорту, подключила не так давно, но мне кажется, что за такое колличество приимуществ цена за подписку очень дешевая и эта доступность очень радует

•••

За время использования тинькофф я уговорила перейти на него большинство родственников и близких, все относились скептично к моей любви к этому банку, а потом восторжкнно звонили с удивлением, что можно не платить комиссии за снятия, переводы и тд, возможно я упустила очень много приимуществ банка в этом отзыве, но их все перечислить просто нереально, выражаю свою благодарность банку, который ежедневно облегчает мою жизнь и работу. 

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-12T12:16:42+03:00
Приветствуем. Спасибо за развернутый отзыв и приятные слова. Мы постоянно стремимся к высокому уровню сервиса. Рады, что наша работа не осталась незамеченной. На месте не останавливаемся, будем расти и дальше, чтобы радовать вас еще долгие годы. Чтобы администраторы засчитали оценку, пожалуйста, расскажите подробнее про ваш опыт в Тинькофф: - какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить; - напишите дату и время ваших обращений, если хотите отметить кого-то лично; - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
94 391
отзыв
94 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Спасибо

Оценка 5

19 декабря обратилась в поддержку Т -банка , по поводу снятия денег за яндекс плюс, без предупреждения. И возможность их возврата. На положительный результ не рассчитывала т к... Читать полностью

21.12.2024

Надежда Помогла с решением проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 27.11.2024 в 21:54 по поводу что с меня списали без моего спроса деньги на платформе умскул и мне ответила Надежда и оперативно начала разбираться в моей проблеме и... Читать полностью

21.12.2024

Возврат денег по спорной операции

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке Т-Банка. У меня произошла неприятная ситуация при заказе продуктов на дом через приложение магазина Дикси. Мне доставили заказ неполностью, но... Читать полностью

21.12.2024

Решили мой вопрос с возвратом денег за покупку

Оценка 5

Хочу рассказать про положительный опыт общения с поддержкой Т-Банка.7 декабря приблизительно в 11:25 обратился в чат в мобильном приложении чтобы уточнить сроки возврата денег за... Читать полностью

21.12.2024

Терпение и настойчивость

Оценка 5

Являюсь Premium клиентом "Т-банка", 23 ноября 2024 г. я вновь запросила выписку по операциям на карте через поддержку, т.к. с 9 ноября пыталась урегулировать возврат средств с... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Я написала в чат 21.12.2024, и мне ответил Эдуард. У меня возникли вопросы по заказу через приложение и кэшбэк. Я попросила специалиста о помощи, он в короткий срок решил мой... Читать полностью

21.12.2024

Блестящая работы службы поддержки клиентов.

Оценка 5

21.12 в 19:53 я написала в чат поддержки банка. Мне практически сразу ответил сотрудник манка Магомет. Сразу же помог мне не в сложившейся ситуации деньги моментально вернули мне... Читать полностью

21.12.2024