О моем опыте с Тинькофф банком

12.08.2023 11:44
857
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Изначально я оформила больше года назад карту дебютовую просто потому, что хотелось завести карту Мир, на данный момент у меня уже 5 карт тинькофф, а так же расчетный счет, подписка премиум и пользовалась услугой кредитования, одно из наиважнейших для меня приимуществ банка разные линии, отдельно линия для физ лиц, отдельно для бизнеса, отдельно по эквайрингу и каждый оператор отдаëтся на 100% решая любой мой вопрос и ещё ни разу мой вопрос не остался не решенным (в отличии от других банков), так же отмечу отсутствие длительной борьбы с голосовым ответчиком, в других банках приходится сначала побороть голосового помощника, прежде чем услышу реального оператора, тут соединение очень быстрое без всяких ожиданий, а в силу работы и постоянных операций по картам я часто нуждаюсь в помощи в тех моментах, которые не знаю, общение на линии всегда происходит очень комфортно, ну и конечно кэшбэк реальными деньгами очень приятно получать в конце месяца, экономятся большие суммы, теперь о преимуществах всех продуктов, которыми я пользуюсь по отдельности:

1. Дебютовые карты тинькофф блэк и тинькофф премиум:

Спокойно снимаю наличные в любых банкоматах в пределах лимита без комиссии, перевожу на любые карты, совершаю оплаты быстро и без проблем, тинькофф премиум с красивым дизайном и металлическая, что очень подкупает внешне

2. Кредитная карта тинькофф платинум:

Очень радует возможностью переводить деньги на дебютовую карту в пределах лимита без комиссии, для меня это был важный пункт при оформлении кридитки, решение об одобрении поступило в течении минуты, скорость тоже поражает

3. Кредит:

В один момент мне срочно нужна была большая сумма, одобрение пришло в течении 10-15минут и деньги были уже на карте, не нужно было ждать несколько дней. 

4. Карта тинькоф эирлайнс:

Так же металлическая карта с красивым дизайном и удобным накоплением миль, ещё не успела активно использовать, так как получила еë не так давно, но хочу отметить возможность выпуска ещё одной карты для моего близкого человека, теперь у нас совместный счет тинькоф эирлайнс и мили можно копить вместе отслеживая общий счет в своих приложениях

5. Расчетный счёт для ИП:

В этом плане тинькофф нет равных (есть опыт с другим банком) зачисление приходит на следующий календарный день, в приложении можно отслеживать день в день какие идут поступления через эквайринг, а с бизнес карты можно прям с р/с совершать покупки в любом магазине. Наполненность приложения тинькофф бизнес и возможности которые оно дает сложно и долго описывать, это просто нужно попробовать. 

6. Подпискс тинькофф премиум:

Повышает всевозможные лимиты на снятия/переводы и тд, дает много приимуществ, а так же бесплатные проходы в бизнес зал в аэропорту, подключила не так давно, но мне кажется, что за такое колличество приимуществ цена за подписку очень дешевая и эта доступность очень радует

•••

За время использования тинькофф я уговорила перейти на него большинство родственников и близких, все относились скептично к моей любви к этому банку, а потом восторжкнно звонили с удивлением, что можно не платить комиссии за снятия, переводы и тд, возможно я упустила очень много приимуществ банка в этом отзыве, но их все перечислить просто нереально, выражаю свою благодарность банку, который ежедневно облегчает мою жизнь и работу. 

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-12T12:16:42+03:00
Приветствуем. Спасибо за развернутый отзыв и приятные слова. Мы постоянно стремимся к высокому уровню сервиса. Рады, что наша работа не осталась незамеченной. На месте не останавливаемся, будем расти и дальше, чтобы радовать вас еще долгие годы. Чтобы администраторы засчитали оценку, пожалуйста, расскажите подробнее про ваш опыт в Тинькофф: - какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить; - напишите дату и время ваших обращений, если хотите отметить кого-то лично; - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,92
средняя оценка
4%
решено проблем
12 570
отзыва
12 446
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Стоимость обслуживания карты

Оценка 5

3 апреля в 12:31 я получил подробную консультацию по стоимости обслуживания карты в чате приложения. Специалист ответил мне быстро и рассказал, откуда списывается плата за... Читать полностью

03.04.2025

Возврат средств

Оценка 5

Написала в чат 29 марта в 19:11, ответила Марина. Вопрос был о возврате денежных средств за подписку, которую не использую. В течение 5 минут мой вопрос был решен, а деньги... Читать полностью

30.03.2025

Сервис для Premium клиентов

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка как Premium клиент для решения неприятной ситуации - мной был оформлен проход в один из бизнес-залов аэропорта, который оказался полностью заполнен... Читать полностью

30.03.2025

Пополнение

Оценка 5

Пополнил Карту мир через банкомат Сбербанка, думал что комиссии нету, но оказалось Сбербанк не является партнерем Т-банка, и взялась комиссия 1.5% за пополнение суммы 50500 рублей... Читать полностью

29.03.2025

Самый лояльный банк

Оценка 5

Хотела писать плохой отзыв, но не успела изложить свои мысли, как вернулись 299руб, списаные за подписку pro.  Не собиралась ей пользоваться, как она появилась для меня загадка... Читать полностью

29.03.2025

В Т-Банке поддержа помогает)

Оценка 5

Относительно недавно обнаружила списание по моей карте в Т-Банке в неизвестную мне организацию(vp strongslim omsk). В сети обнаружила,что эта не очень честная организация которая... Читать полностью

29.03.2025

Подписка

Оценка 5

Перепутала подписки в банке, оказалось, что Про и Премиум это разные и стоимость у них тоже отличается значительно. Увидела, что списали за подписку премиум, обратилась в банк... Читать полностью

29.03.2025