О моем опыте с Тинькофф банком

12.08.2023 11:44
848
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Изначально я оформила больше года назад карту дебютовую просто потому, что хотелось завести карту Мир, на данный момент у меня уже 5 карт тинькофф, а так же расчетный счет, подписка премиум и пользовалась услугой кредитования, одно из наиважнейших для меня приимуществ банка разные линии, отдельно линия для физ лиц, отдельно для бизнеса, отдельно по эквайрингу и каждый оператор отдаëтся на 100% решая любой мой вопрос и ещё ни разу мой вопрос не остался не решенным (в отличии от других банков), так же отмечу отсутствие длительной борьбы с голосовым ответчиком, в других банках приходится сначала побороть голосового помощника, прежде чем услышу реального оператора, тут соединение очень быстрое без всяких ожиданий, а в силу работы и постоянных операций по картам я часто нуждаюсь в помощи в тех моментах, которые не знаю, общение на линии всегда происходит очень комфортно, ну и конечно кэшбэк реальными деньгами очень приятно получать в конце месяца, экономятся большие суммы, теперь о преимуществах всех продуктов, которыми я пользуюсь по отдельности:

1. Дебютовые карты тинькофф блэк и тинькофф премиум:

Спокойно снимаю наличные в любых банкоматах в пределах лимита без комиссии, перевожу на любые карты, совершаю оплаты быстро и без проблем, тинькофф премиум с красивым дизайном и металлическая, что очень подкупает внешне

2. Кредитная карта тинькофф платинум:

Очень радует возможностью переводить деньги на дебютовую карту в пределах лимита без комиссии, для меня это был важный пункт при оформлении кридитки, решение об одобрении поступило в течении минуты, скорость тоже поражает

3. Кредит:

В один момент мне срочно нужна была большая сумма, одобрение пришло в течении 10-15минут и деньги были уже на карте, не нужно было ждать несколько дней. 

4. Карта тинькоф эирлайнс:

Так же металлическая карта с красивым дизайном и удобным накоплением миль, ещё не успела активно использовать, так как получила еë не так давно, но хочу отметить возможность выпуска ещё одной карты для моего близкого человека, теперь у нас совместный счет тинькоф эирлайнс и мили можно копить вместе отслеживая общий счет в своих приложениях

5. Расчетный счёт для ИП:

В этом плане тинькофф нет равных (есть опыт с другим банком) зачисление приходит на следующий календарный день, в приложении можно отслеживать день в день какие идут поступления через эквайринг, а с бизнес карты можно прям с р/с совершать покупки в любом магазине. Наполненность приложения тинькофф бизнес и возможности которые оно дает сложно и долго описывать, это просто нужно попробовать. 

6. Подпискс тинькофф премиум:

Повышает всевозможные лимиты на снятия/переводы и тд, дает много приимуществ, а так же бесплатные проходы в бизнес зал в аэропорту, подключила не так давно, но мне кажется, что за такое колличество приимуществ цена за подписку очень дешевая и эта доступность очень радует

•••

За время использования тинькофф я уговорила перейти на него большинство родственников и близких, все относились скептично к моей любви к этому банку, а потом восторжкнно звонили с удивлением, что можно не платить комиссии за снятия, переводы и тд, возможно я упустила очень много приимуществ банка в этом отзыве, но их все перечислить просто нереально, выражаю свою благодарность банку, который ежедневно облегчает мою жизнь и работу. 

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-12T12:16:42+03:00
Приветствуем. Спасибо за развернутый отзыв и приятные слова. Мы постоянно стремимся к высокому уровню сервиса. Рады, что наша работа не осталась незамеченной. На месте не останавливаемся, будем расти и дальше, чтобы радовать вас еще долгие годы. Чтобы администраторы засчитали оценку, пожалуйста, расскажите подробнее про ваш опыт в Тинькофф: - какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить; - напишите дату и время ваших обращений, если хотите отметить кого-то лично; - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,68
средняя оценка
9%
решено проблем
8 679
отзыва
8 578
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

25.02.2025г. Обратился в чат поддержки Т-Банка по вопросу отсутствия кэшбека по выбранной категории повышенного кэшбэка в феврале месяце. При оплате картой тинькоф премиум кэшбек... Читать полностью

25.02.2025

Подписка Premium

Оценка 5

Хотел посмотреть условия по карте. При нажатии оформить, думал предложить дизайн, а она оформилась и к ней автоматом подключилась подписка Premium и списалась оплата за подписку. В... Читать полностью

25.02.2025

Поддержка

Оценка 5

Я написал в поддержку 24.02.2025 в 19:10(МСК) . Обратился с проблемой, списания за "подписка Pro". Мне ответила Алтынай,девушка была очень любезна и понимающей. Я объяснил ей,что я... Читать полностью

24.02.2025

Отменили подписку, подключенную по ошибке

Оценка 5

Добрый день . Случайно подключила подписку премиум и списаласть стоимость подписки в размере 1990 рублей. Написала в чат поддержку и сотрудник очень быстро ответила и помогла в... Читать полностью

24.02.2025

Самый лояльный банк

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. Сегодня 24 февраля 2025г обнаружила исчезновение средств по карте в размере примерно 12000р. Открыв операции увидела 11 неподтвержденных... Читать полностью

24.02.2025

Обращение в поддержку

Оценка 5

8 февраля я заметила что с моей карты был списан платёж за Яндекс плюс, хотя подписки у меня нет. Проверив наличие подписки и аккаунта на Яндекс, я обратилась в поддержку Тбанка... Читать полностью

24.02.2025

Чат Т банка- Быстро, точно, лояльно

Оценка 5

Не раз общался с поддержкой Т банка в чате, по различным вопросам, ВСЕГДА находилось решение, специалисты компетентны, оперативны, любые моменты решается в пользу клиента, из... Читать полностью

24.02.2025