Опыт работы с Альфа-Банк. Счет и возобновляемая кредитная линия

13.08.2023 15:06
842
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Всам доброго дня. Хочу поделиться ситуацией работы с Альфа-банком. Компания рассматривала возможность взять кредита под проект и начала сотрудничество с АБ. Для выделения льготного кредита посоветовали воспользоваться ВКЛ (возобновляемая кредитная линия), одобрили 760 тысяч и мы заключили договор. Открыли счет и на следующий день после подписания договора ВКЛ не смогли взять транш, даже банальные 50 тысяч рублей. Ни личный менеджер, ни техподдержка не смогли нам в течении пару недель вопрос решить, на все был ответ - такое в первый раз. Дальше смысла работы мы не увидели и выразили желание закрыть счет, на что нам заявили о необходимости приехать в офис и рассторгнуть договор ВКЛ, чем лишний раз подтвердили его наличие. Считаем, что банк разводит клиентов на открытие счетов.  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-31T16:34:42+03:00
Спасибо за отзыв! Вы отправили необходимые данные представителю Банка? 08.09.2023 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-13T16:19:22+03:00
Приветствуем! Увы, ваших данных не хватило, чтобы мы смогли всё проверить. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 11023792) наименование, ИНН организации, а также ФИО уполномоченного лица. Вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Бизнес карта, консультация оператора

Оценка 5

Недавно открыла бизнес счёт в Альфа-банке. К счету была выдана мне бизнес карта. 4 февраля 2025г обратилась в онлайн чат приложения для бизнеса, за подробной консультацией по... Читать полностью

08.02.2025

Отличная работа персонального менеджера

Оценка 5

Обращалась по вопросу кредитования ИП. Пока общалась в мобильном приложении все шло не очень гладко. По заявке позвонили дважды и оба раза сказали, что передадут заявку кредитному... Читать полностью

06.10.2024

Благодарность заместителю руководителя Альфа-Банк

Оценка 5

От имени ИП Ш-ов Евгений Р. и ИП Н-ов Ильдар С. хотим выразить огромную благодарность С-НОЙ ЭЛЬВИРЕ Ф. - заместителю руководителя Альфа-банк в г.Уфа. В 2023 году оформляли договор... Читать полностью

17.07.2024

Об обслуживании компании

Оценка 5

Хочется отметить персонального менеджера Людмилу Н-нко, всегда быстро отвечает и взаимодействует, помогает разобраться и решить возникшие вопросы. Доброжелательна в общении. Вчера... Читать полностью

15.03.2024

Обслуживание высокого уровня

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела оставить отзыв и передать благодарность сотрудникам офиса г.Сочи на ул.Молокова 18 /78. А именно со мной работала менеджер Натия. Очень приятная девушка... Читать полностью

11.07.2023

Супер ведущий менеджер

Оценка 4

Хотим выразить благодарность и похвалить нашего персонального менеджера. Который всегда на связи, всегда готова прийти на помощь все объяснить и разъяснить. Подстроится под наши... Читать полностью

30.06.2023

Альфа-Банк, офис на Варшавском шоссе

Оценка 5

Год назад открывала ИП и р/сч к нему в данном офис Альфа-Банка. Вела открытие ИП и счетов Анна С-ва. По сей день по всем вопросам - открытия зарплатного проекта, кредитования ИП... Читать полностью

11.05.2023