Самый неудачный банк на нашем опыте

14.08.2023 09:40
1406
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не рекомендую заключать с ними договор РКО. Техников не найти, служба техподдержки, существует, но от этого нет никакого толка. В пятницу вышел из стороя интерфейс личного кабинета, мы предупредили, что у нас срочный платеж, сегодня обед понедельника и ничего не изменилось, ЛК не работает. В начале работы прислали неисправный терминал, техника не смогли дождаться. Хорошо, что терминал предыдущего банка не успели сдать. Ждали новый терминал. Интерфейс самого ЛК не современный. Написала отзыв почти три месяца назад. Никого не интересует улучшение качества обслуживания. Пойдем в другой Банк на РКО. Объективно говоря привлекли хорошей ставкой эквайринга, но по факту это единственный плюс.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-08-17T20:39:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. По вопросу терминала, мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим вам свои извинения. Обещаем усилить контроль за качеством оказываемых услуг. Пожелания по доработке Интернет-Банка будут направлены ответственным специалистам. По системе Интернет-банк, 14.08.2023 специалистами были произведены настройки. В связи с тем, что данные настройки, исходя из отзыва не решили ваш вопрос, зарегистрировано новое обращение №101549322, для того чтобы ускорить процесс решения проблемы рекомендуем направить скриншот ошибки. Сделать это можно, написав нам в системе Интернет-банк или на почту ibank@ubrr.ru. Дополнительно сообщаем, по вашему вопросу зарегистрировано обращение в службе качества для бизнеса №8004291138, по результатам с вами свяжется ответственный специалист. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,77
средняя оценка
13%
решено проблем
1 715
отзыва
1 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Отличные акции, отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и обслуживаюсь в банке УБРиР с далекого 2013 года. Офис находится по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 30.  Во-первых, что хочу сказать, это... Читать полностью

16.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и в качестве ИП я работаю достаточно долго. Я занимаюсь продажей окон и дверей. Обслуживалась в разных банках и настал момент, когда я задумалась... Читать полностью

15.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия, зарегистрировала ИП совсем недавно. И конечно же встал вопрос о том, в каком же банке обслуживаться. В планах было открытие магазина одежды, и... Читать полностью

14.03.2023

Оформление р/сч быстро и в срок

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, Елене А-не, за оперативное оформление расчетного счёта в банке УБРиР, офис сейчас расположен около метро Павелецкая, что очень удобно для меня, даже... Читать полностью

09.03.2023

Благодарность

Оценка 5

В апреле 2022 года открывала расчетный счет. Так же мне в магазин нужен был терминал. Сотрудник банка предложил и терминал и мобильное приложение "Смартфон как терминал". Все... Читать полностью

03.03.2023