Банк не заинтересован в привлечении клиентов, поддержка бесполезная и игнорирует обращения
Пытался получить доступ в личный кабинет через открытие вклада в "Синаре" через платформу "Финуслуги", чтобы затем открыть накопительный счет. Получил смс с зарезервированным на мое имя номером договора комплексного банковского обслуживания и ссылкой по которой нужно зарегистрироваться, чтобы получить доступ к "Системе СКБ Онлайн". Но зарегистрироваться не могу, потому что все время возникает ошибка "Пользователь не найден.". Данные ввожу 100% правильные, они актуальны и совпадают с моими данными в "Финуслугах".
Множество раз пытался достучаться до поддержки через онлайн-чат. За неделю попыток ответили мне 2 раза, в обоих случаях спустя много часов после обращения (естественно я не сижу 24/7 перед монитором чтобы ждать их ответа по полдня), с нулевым результатом.
Надеюсь моя оценка поможет простимулировать сотрудников наконец-то заняться моим вопросом и устранить проблему с возникающей у меня ошибкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный (без визита в банк)
Банк Синара
Единая социальная картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Та самая картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Отзывы о вкладах Банка Синара
Отличная работа
Открыла вклад в синаре, пришлось обратиться за консультацией в чат банка относительно внесения средств. Очень довольна осталась. Ответили очень быстро, не пришлось, как в других...
Открытие накопительного счёта в Синара банке
22 октября 2024 года в 20:34 появилось желание открыть накопительный счёт "курс на мечту" но из-за того, что не нашёл по нему подробной информации в интернете, решил обратиться к...
Качественное обслуживание
Посетил 21.10.2024г. АО Банк Синара по адресу г.Рязань, ул.Грибоедова 5, с целью открыть банковский вклад "Пенсионный". Сотрудник банка операционист (специалист по работе с ФЛ...
Грамотные действия специалиста в отделении банка
30 сентября 2024г хотел открыть накопительный счет "Курс на мечту". Хорошо попался грамотный специалист К-на А.А. Она подсказала,что счет нужно открыть не в последний день месяца,а...
Отличные условия, отличное обслуживание
Уже год являюсь клиентом Синары. Всегда радуют отличные условия по накопительным счетам - ставки одни из самых высоких на рынке. Да, есть оговорки про новых клиентов, но это...
Всё очень профессионально, быстро и чётко
Здравствуйте. 24.09.2024г. примерно в 11:00 я увидел в интернете рекламу накопительного счета в банке Синара с хорошей процентной ставкой. Поскольку я в это время находился...
Условия акционного накопительного счета
В банке Синара появился привлекательный продукт: накопительный счет "Активный доход". 17.09.2024 увидела предложение и поздно ночью написала вопрос в чате, чтобы уточнить какие...