Совместные уведомления. Принудительно включили её и отключили второй номер для уведомлений SMS

16.08.2023 16:23
2825
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Новая урезанная услуга "Совместные уведомления" гораздо хуже старого простого указания номера.

Было настроено уведомление на другой номер по карте Мир без уведомления по основному (отдельно от основной зарплатной карты). С 16 августа просто отключили и подсунули услугу "Совместные уведомления", и теперь чтобы поделиться - нужно второму человеку быть клиентом банка и актуальное приложение Сбер на втором телефоне, которое не так-то просто обновить на старом устройстве при отсутствии в магазинах. Кроме того объединили настройки уведомлений по этой карте Мир и по виртуальной Мир для NFC, либо по обеим, либо не по одной. 

Но основная проблема, что теперь даже если подключу второго клиента банка, я буду получать на основной номер назойливые уведомления, которые мне нужны только на втором номере.

На горячей линии отнекивались и потом создали "отзыв/предложение для банка" , и почти сразу написали по нему SMS-отписку, что "ничего поделать". Жалобу принимать отказались - "у нас такой регламент банка, вы не можете на это пожаловаться". Теперь после закрытия кредитки, обслуживаться в таком "банке" не собираюсь.

Зато насоздавали подписок, доставок, мобильных операторов,аптек, маркетов и телевизоров вместо нормальной работы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T11:17:23+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга внутренняя политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
user-206414818293
2023-09-25T12:26:23+03:00
Внутренняя политика - она внутренняя, если на клиентов распространяется - уже внешняя и публичная. Не согласен, вы буквально повторяете формулировку банка!
Сбербанк
Сбербанк
2023-08-16T20:12:57+03:00
Здравствуйте! Услуга "Совместные уведомления" намного безопаснее и удобнее подключения СМС-банка к чужим номерам. Подробно о ней рассказали на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/sovmestnie-uvedomleniya Отмечу, что вернуться к прежним условиям нельзя, это условия банка. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 671
отзыв
6 190
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025

Быстро выпустили карту МИР

Оценка 4

24 марта обратился в офис в Оружейном переулке с просьбой быстро выпустить именную карту МИР, причём реквизиты счёта нужны были ещё до её физического получения. Собственно время... Читать полностью

30.03.2025