Обман с бесплатными картами во Владикавказе

16.08.2023 19:51
437
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень было нужно открыть счёт в банке.

Онлайн этого нельзя сделать, только в отделении 👎.

Звонил несколько раз, узнавал, как и бесплатно ли можно открыть счёт.

В моём городе не было отделения, пришлось ЕХАТЬ в город с ближайщим отделением, во Владикавказ.

Несколько раз я перед этим уточнил, как всё будет проходить, точно ли бесплатно.

Мне постоянно твердили, всё займёт 5-10 минут, и всё 100% БЕСПЛАТНО, выдадут неименную карту.

И вот я приехал в субботу 15.06.2023 за пару минут до открытия в 10:00.

Мало того, что это заняло полтора часа 👎, из-за чего я на свой транспорт домой опоздал 👎👎, то СМС не приходило 👎, то секретное слово поставить не могли 👎, но самое важное - бесплатных карт НЕ БЫЛО!!! 👎👎👎
Единственным вариантом в моей ситуации оставалось выбрать дизайнерскую неименную карту Visa (КОТОРУЮ НЕВОЗМОЖНО ПРИВЯЗАТЬ В Mir PAY) со сроком действия до 2025 года за 399 рублей.

Не открыть физическую карту нельзя, т.к. не работает ЛК, а это было основным для меня.

Я уже последние 5 лет не ношу с собой пластиковых карт, пользуюсь Android с Mir Pay.

И теперь банк мне втюхивает Visa, которая заблокирована Google Pay, что бы что? Чтобы я с не й ходил и расплачивался???

Вот так выглядит карта с дурацким глазом, к которой я никогда не притронусь

undefined

Моя гипотеза - директор местного отдела продаж закупил тысячу ненужных Виз по 10 рублей ещё до санкций, и теперь не знает, что с ними делать, и специально не запрашивает карты Мир (или запрашивает по 2 штуки в месяц и они сразу заканчиваются).

Я написал претензию, на что мне дали 300 бонусных рублей.

Чтобы потратить, мне нужно дособрать ещё бонусные рубли, чтобы в сумме получилось 1500.

Для этого, при кэшбеке 1.5%, мне придётся совершить траты на сумму 80 тысяч рублей. Нет уж, спасибо, я в Тинькофф и Райфе гораздо больше получу кэшбека чем у вас.

Не говорю про весь банк, возможно это конкретно отдел во Владикавказе такой, который обманным путём зарабатывает деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-04T18:00:05+03:00
Спасибо за отзыв. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-17T15:03:11+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества не соответствует ожиданиям. Нарушений со стороны сотрудников не выявили. В офисе отсутствовали бесплатные карты, поэтому коллеги предложили разные варианты по выходу из ситуации. Директор не закупает карты и специально не предлагает платные карты. О чем проинформировали ранее. Мы вернем комиссию за выпуск и начислим дополнительно 300 бонусов в течение двух рабочих дней🎁 Если смогли урегулировать ситуацию, то будем рады, если измените оценку на положительную по пятибалльной шкале. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,64
средняя оценка
42%
решено проблем
2 177
отзыва
2 156
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024