Ужасный банк

17.08.2023 12:41
1574
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пользовался сервисом(сайтом) для некрупных транзакций, все было ОК. После известных проверок на Киви, решил перевести основные потоки на Ю Мани. После поступления первой же значительной суммы, заблокировали кошелек. Техподдержка ответила, что блокировка состоялась по причине того, что на меня открыто дело о банкротстве. Все бы ничего, только вот дело о банкротстве у меня год с лишним как закончилось и никаких долгов на мне нет.) Причем присылают мне ссылку, перейдя по которой это собственно и видно.)

Каждый день пишу письма в техподдержку - молчат вторую неделю.

Вердикт: Отличный сервис, для тех, кто хочет надолго потерять доступ к собственным средствам.

ЮMoney
ЮMoney
2023-08-18T14:20:25+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, что ограничения доставили неудобства. Приносим извинения за ожидание ответа. Сейчас с кошельком всё в порядке. Команда ЮMoney
user-124714827371
2023-09-13T11:22:00+03:00
После отзыва на этом сайте, все решилось в течение суток. Сейчас все работает. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,04
средняя оценка
24%
решено проблем
1 509
отзыва
1 460
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блок перевода

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить службу поддержки. Что заблокировали, возможность делать переводы.... Как мне объяснили, этот номер, по которому я совершал перевод, был... Читать полностью

18.10.2024

Помогли восстановить доступ

Оценка 5

Оперативно создали заявку,для того чтобы я мог без сим войти в приложение Юмани.Очень быстро и оперативно сработала команда поддержки ,вопрос решён в течении суток ,спасибо .Хотя... Читать полностью

17.10.2024

Отличные поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их... Читать полностью

18.09.2024

Самая лучшая техподдержка

Оценка 4

Был такой случай что переводил деньги из РФ в Казахстан и обычно деньги приходили в течение 2 минут а в этот раз деньги не приходили сутки написал в тех поддержку ответила быстро и... Читать полностью

16.09.2024

Перевод по СБП

Оценка 5

Вечером 2 июля, при попытке осуществить перевод по СБП, я обнаружил, что мне была отключена возможность проведения платежей (как выяснилось из общения в чате, и снимать наличные с... Читать полностью

04.07.2024

Перевод по СБП

Оценка 5

01.07.2024 захотела перевести деньги из кошелька на свою карту по СБП, но все операции отклонялись, и я не могла понять в чем дело. Написала в поддержку, оператор Марина нашлась... Читать полностью

01.07.2024

Блокировка

Оценка 5

В июне 2022 года счёт был заблокирован, ввиду неактуальности паспортных данных. Было сообщено по электронной почте. Недавно пришло оповещение о включении абонентской платы, ввиду... Читать полностью

27.06.2024