Ужасный банк

17.08.2023 12:41
1660
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пользовался сервисом(сайтом) для некрупных транзакций, все было ОК. После известных проверок на Киви, решил перевести основные потоки на Ю Мани. После поступления первой же значительной суммы, заблокировали кошелек. Техподдержка ответила, что блокировка состоялась по причине того, что на меня открыто дело о банкротстве. Все бы ничего, только вот дело о банкротстве у меня год с лишним как закончилось и никаких долгов на мне нет.) Причем присылают мне ссылку, перейдя по которой это собственно и видно.)

Каждый день пишу письма в техподдержку - молчат вторую неделю.

Вердикт: Отличный сервис, для тех, кто хочет надолго потерять доступ к собственным средствам.

ЮMoney
ЮMoney
2023-08-18T14:20:25+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, что ограничения доставили неудобства. Приносим извинения за ожидание ответа. Сейчас с кошельком всё в порядке. Команда ЮMoney
user-124714827371
2023-09-13T11:22:00+03:00
После отзыва на этом сайте, все решилось в течение суток. Сейчас все работает. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,80
средняя оценка
2%
решено проблем
5 356
отзыва
5 251
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Поддержка на высоте!

Оценка 5

Искал на сайте как отправить СБП перевод, но не нашел и решил обратиться в поддержку через чат. В чате подключился к разговору бот и довольно быстро и понятно рассказал как сделать... Читать полностью

13.04.2025

Переводы на карту другого банка

Оценка 5

Нужно было перевести деньги с моей дебетовой карты на дебетовую карту другого банка, но при переводе по системе быстрых платежей сработал суточный лимит, обратилась в поддержку с... Читать полностью

13.04.2025

Поддержка в вопросе о платежах

Оценка 5

Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты... Читать полностью

10.04.2025

Были вопросы с переводом денежных средств

Оценка 5

У меня были заблокированы переводы денежных средств. Написала в поддержку, онлайн чат приложения и буквально в течение нескольких минут мой данный вопрос был решен. Спасибо что не... Читать полностью

05.04.2025

Возврат средств через техническую поддержку

Оценка 5

26.03.2025 России, Хабаровский край, город Хабаровск. В магазине оплати через СБП, деньги в магазин не поступили, через сутки на писал, тех., поддержку. Деньги Прилетели спустя... Читать полностью

27.03.2025

Отличная справка по вопросам

Оценка 4

За время использования мною этого банка возникали небольшие вопросы по платежам, которые не всегда удачно проходили, но в одном из случаев поддержка дала понять, что проблема не на... Читать полностью

16.03.2025

Помощь службы поддержки

Оценка 5

У меня возникла проблема с переводом денежных средств с кошелька на карту другого банка через СПБ, сам не мог разобраться, обратился в службу поддержки со мной связалась... Читать полностью

09.03.2025