Почта Банк

Клиентоориентированный подход

17.08.2023 20:52
596
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Мною 2021 был оформлен кредит в отделении Почта банке, при оформлении на мой вопрос смогу ли вернуть страховку при досрочном погашении, ответ был ДА, но на деле оказалось враньё, вернуть страховку навязанную не возможно, из этого делаю выводы, что Почта банк обманщики. Всё справки и ответы имеются могу приложить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-01T19:58:22+03:00
Оценку по отзыву снимаем, на основании п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга.[/url] В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2023-08-22T09:16:34+03:00
Уважаемая User-208410424389! Спасибо, что поделились о случившемся! Ситуация из отзыва послужила поводом для детальной служебной проверки, в результате которой выявлен факт некорректных действий со стороны сотрудника Банка. Приносим Вам искренние извинения от лица Банка. Со своей стороны мы решили оказать содействие Вам в возврате оплаченной страховой премии по договору страхования с ООО СК "Кардиф". О результатах обязательно проинформируем Вас в комментариях к Вашему отзыву. Мы очень надеемся, что испорченное впечатление изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 313 банка
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 082
отзывов
855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
19%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
18.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка