Закрывают карты месяцами и даже годами

18.08.2023 09:19
1006
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Закрыл карту и порезал , но потом оказалось ( через 2 месяца) что я должен за страховку какую то и обслуживание . Спрашиваю почему ? Ответ, а она ещё не закрыта, так как у вас нет ещё заявление на закрытие. А что вы мне сделали 2 месяца назад , когда я был у вас же. Ответ «мы подали заявку на закрытие , а заявление нужно было писать на следующий день» но карту они мне порезали и ничего не сказали про заявление. Спрашиваю , почему не сказали сразу про заявление, а она( жевачка менеджер) ухмыляется и говорит «ну вот я сейчас вам говорю «       

Беспредел полнейший. ЛЮДИ БЕГИТЕ С ЭТОГО БАНКА!

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-08-23T11:29:27+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной ситуации отмечу, действительно, 02.06.2023 г. на карту поступили денежные средства, но для полного погашения задолженности их оказалось недостаточно. Так же заявление на расторжение договора карты в Банке не зарегистрировано. Обращу внимание, что Банк рекомендует не совершать операций по карте за 3-5 дней до планируемого полного погашения задолженности, по карте 30.05.2023 г. совершены операции, которые прошли по счету 02.06.2023 г. и в сумме задолженности не были учтены. На дату 02.06.2023 г. сумма задолженности после списания поступивших средств составила 608,00 руб., так как задолженность погашена не была, согласно тарифам карты, 16.06.2023 г., 17.07.2023 г. и 16.08.2023 г. начислена плата за услугу информирования. Таким образом, на дату 23.08.2023 г. сумма задолженности составляет 1 198,69 руб. Рекомендую произвести оплату, после чего оформить заявление на расторжение договора карты. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по... Читать полностью

26.09.2021