Очень непрозрачные и непонятные условия тарифов
Условия тарифов в банке прописаны очень запутано и находятся в разных местах. Мне необходимо было снять определенную сумму в банкомате стороннего банка с карты, открытой в рамках Коробки Ничего лишнего.
Зашел в мобильное приложение, посмотрел в разделе информация о карте Тариф, ознакомился с лимитами и комиссиями, и снял сумму, думая, что нахожусь в пределах безкомиссионного лимита. И с меня снимают комиссию. Начинаю выяснять в чате банка: "Как же так получилось?" И узнаю что в данном случае тариф указанный в "Информации о карте" к этой карте не совсем действует, а надо смотреть другой тариф, который относится к Коробке. Причем информация об этом написана мелким шрифтом в сноске, которая расположена в конце документа.
Непонятно зачем в принципе чтобы ознакомится с тарифом определенной карты мне необходимо прочитать не 1, а 2 документа? Определить что в этих документах относится именно к моей карте, прочитать кучу сносок и т.д.
Крайне разочарован.
Считаю, что банк намеренно запутывает клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.
Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу...
Оформление зп карты
Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. Также в офисе помогают...
Не работает подключение к коробочкам
Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта...
Карты и участие в акции банка
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08...
Карта Жителя Республики Татарстан
Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса...
Грамотная консультация
Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог...
Отличное обслуживание
30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых...