Хочу выразить огромную благодарность работникам банка Тинькофф!

19.08.2023 15:42
844
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня хотел вызарить огромную благодарность call-центр Тинькофф Банка: Александр 103481, Андрей 550205, Айтан 293164, Артём 605250, Дмитрий 43972, Леся 6910813, Анна 536100, Валентина 11 августа 00:02 писала в чат мне Руслан Османов ! 

Огромная благодарность всем работникам колл-центра! Очень радует отзывчивость сотрудников, желание помочь во всем - рассмотреть разные варианты, которые могут помочь! 

В качестве развития дальнейшего сотрудничества - хотел попросить, чтобы не обижались сотрудники, которые получали по 10 заявок по поводу изменения лояльности.
Также хочу похвалить в том числе всех тех, кого я выше перечислил и особо обратить внимание на Артёме 605250 - молодой специалист, который стремится все объяснить понятным, простым языком! Хочу ему искренне пожелать успехов и удачи! Очень приятно было с ним поговорить!

Не могу не упомянуть сотрудника Александра 103481 с которым мы неоднократно общались - Мастер своего дела, очень понятно, ясно, приветливо и желательно отвечает на вопросы! Приятно было с Вами общаться, Александр - тот самый Руслан и его all airlines. 

Крмое того, конечно огромное спасибо Леся 6910813! Это не просто оператор, это чудо оператор, мастер, наставник, учитель! Леся - спасибо Вам огромное! Как всегда - Вы - лучшая!

Айтан 293164, благодарю Вас за Вашу помочь, поддержку - понимание!! Все понимающая и желающая помочь во всем!!!

Андрей 550205, очень спокойный, понимающий, приятный и очень добрый оператор!!! Благодарю Вас за вашу помощь!!!

Дмитрий 43972, в том числе один из лучших операторов инвестиций, спасибо!!


Анна 536100, девушка которая поразила меня своим ответом! Умничка!!! Приятно было с Вами поговорить!!!

ОДНАКО не могу упомянуть Валентину 11 августа 00:02 которая не то, что по полочкам, по всем возможным полочкам разложила информацию по поводу карт для путешействий!!! Спасибо Вам за проделанную работу!!!!!

В том числе, благодарю всем сотрудников, которые мне ранее помогали!!

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-19T16:56:32+03:00
Приветствуем. Качественный и индивидуальный подход к любому вопросу — это наш приоритет. Круто, что каждый из сотрудников доказал это на своем примере. Старания коллег без внимания не оставим и обязательно передадим ваши слова благодарности. Спасибо за отзыв 💛 Расскажите подробнее, с каким именно вопросом помог каждый из сотрудников. Сделать это можно в комментариях. А если есть скриншоты с консультацией или помощью, отправьте их на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Все это поможет модераторам Банки.ру засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 030
отзыва
62 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за быстрое решение проблемы

Оценка 4

11.09.2024 в 17:15 я вносил деньги на дебетовую карту через банкомат, но вот невезение - банкомат их зажевал вложил деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выключился с... Читать полностью

13.09.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

29.08.24 в 15.33 отправила в чат поддержки скриншот операции ошибочно задвоенной ,в 15.47 менеджер Анастасия ответила,я объяснила ситуацию со своей стороны,мне ответили что помогут... Читать полностью

12.09.2024

Кешбэк партнёра

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в чат онлайн-поддержки 12.09.24 в 21:48 по поводу возврата 10% кэшбэка, который должен был прийти за покупку в интернет-магазине партнера М-Видео. Заказ... Читать полностью

12.09.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте Меня зовут А. хотел бы поблагодарить,выразить свои эмоции о Банке-Тинькофф. а точнее о поддержке,Очень хорошо объясняют,быстро,и понятно. На днях произошел инцидент... Читать полностью

12.09.2024

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

12.09.2024 У меня продлилась подписка PRO автоматически без моего ведома, слава Богу поддержка Т-Банка помогла мне решить эту проблему путём возврата моих средств. Следует... Читать полностью

12.09.2024

Благодарю за помощь и поддержку

Оценка 5

17 июля был сделан заказ в интернет магазине, ничего не обычного, как казалось. Доставка была согласована курьерская, на дом. Но товар не просто не приехал, он был передан в... Читать полностью

12.09.2024

Перевыпуск детской карты

Оценка 5

Ребенок потерял свою карту и встал вопрос о ее восстановлении. 5 мая в 19.11 я обратилась в онлайн-чат с этим вопросом. Оператор Кристина очень вежливо и оперативно ответила... Читать полностью

12.09.2024