В январе мне арестовали счета во всех банках. Я долгое время не могла понять причину. Онлайн-чат в Альфа-банке стал моим спасением. Специалисты в чате отличаются пониманием, они вежливы и отвечают буквально за пару минут - это огромный плюс, потому что при любых вопросах я пишу именно в чаты. Если говорить более поробно о моей ситуации, я долго не могла понять что вообще происходит, решила написать в чат, там мне ответила специалист Валерия, она объяснила, что на мою карту наложен арест, после чего она описала как именно я могу решить эту проблему. Я поступила так, как она мне сказала - в итоге всё получилось. Арест сняли чуть позже, но это не зависело от банка, зато я смогла оплатить ежемесячный платеж. Я очень благодарна специалисту Валерии за её понимание и интерес к моей ситуации. Теперь когда у меня возникают вопросы, вместо того, чтобы очень долго искать нужную информацию в интернете - я могу написать в онлайн-чат и получить корректный ответ буквально за пару минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за обратную связь
Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов. Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием...
Получение карты
Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и...
Приятно удивлены -вернули страховку!
4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при...
Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте
Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою...
Вернули комиссию
7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали...
Обращение о списании комиссии за страховку
8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули...