Чат не понимает условий банка
У банка сложная система надбавки для своих, все даты не календарного месяца и имеет значение когда открыт счет и подключена программа.
Я люблю получать проценты 31 числа, поэтому открыла накопительный счет 31 числа и подключила программу 31 числа, расчетный период для покупок у меня с 31 по 30.
С 22.08 банк меняет условия, что надбавка будет выше, но только на сумму 1 млн, а не 1.5 как раньше, но действует это изменение с нового расчетного периода. Всё. Эта последнее уточнение сломало чат
Они мне говорят, что да расчетный период у меня по 30.08, но надбавка будет на 1 млн, с 22.08. Одному оператору я открыла глаза,на второго сил не хватило.
Остался вопрос - как будет рассчитана надбавка на остаток по состоянию на 31.08, если расчетный период по 30.08 Я же надбавку получу 31.08? Вопрос она будет на 1.5 млн на 1 день (остаток на 31.08) расчитана или уже на 1 млн.? Вы так усложнили условия этой своей программой в разные даты,что даже операторы консультировать не могут. Но они у вас вообще слабые, у меня руки не дошли написать отзыв на консультацию по премиуму,это тихий ужас, я просто решила его не открывать,такой бред мне говорили в чате, но это отдельная история
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Росбанка
Нарушения договора о банковском вкладе
Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье...
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Открытие вклада
Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось...
Банк не возвращает средства по вкладу
19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке. К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Доброжелательный и профессиональный персонал
Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене! Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию...