Благодарность сотрудникам за компетентность в работе и готовность помочь в любое время.

21.08.2023 23:00
681
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется выразить благодарность коллективу банка ВТБ "Привилегия", находящегося по адресу: 162608, Вологодская область, г. Череповец, ул. Сталеваров, д. 45 и в частности моему персональному менеджеру Поповой Надежде, за своевременное информирование о предстоящих либо свершившихся изменениях условий договоров, вкладов, процентных ставок и другой важной для меня информации, за своевременную помощь в оформлении и переоформлении различного рода соглашений, разъяснение сомнительных и спорных для меня вопросов. Очень хочется поблагодарить всю команду офиса за компетентность в своей работе и за готовность своевременно прийти на помощь в решениях любых, связанных с финансовой деятельностью аспектов.

ВТБ
ВТБ
2023-08-22T11:19:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Будем признательны, если напишите в комментариях ниже подробности вопросов, которые вам помогли решить в отделении. Мы, со своей стороны, обязательно передадим обратную связь в офис. Уверены, коллегам будет очень приятно 😊 Рады, что вы являетесь клиентом нашего Банка! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 496
отзыва
17 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Спасибо. Обычное человеческое «Спасибо»

Оценка 5

Обратите внимание, как мало ответственных людей окружает нас и, что наиболее важно, насколько ценны и важны совестливые и вдумчивые сотрудники. Столкнулась со следующим: 26.09... Читать полностью

27.09.2024

Консультация в онлайн чате приложения

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность за консультацию в онлайн чате в приложении. Давно являюсь зарплатным клиентом ВТБ банка, но всё же не заметил изменений условий... Читать полностью

27.09.2024

Ответили на все

Оценка 5

Обращалась на по телефону в службу поддержки , я банкрот. Доступа у меня нет. Всегда использую вашу поддержку, в этот раз меня порадовала Юля ее номер 7***8. Мне помогли... Читать полностью

26.09.2024

Хорошая консультация

Оценка 4

В приложении не было видно только что открытой дебетовой карты. Консультант Юля 7***0 смогла оперативно помочь, подсказав куда зайти и что нажать, чтобы решить проблему.В отделении... Читать полностью

26.09.2024

Поиск кэшбэка

Оценка 5

Искал кэшбэк за Август месяц в истории операций по дебетовой карте и не нашёл. Обратился в чат, ответил Максим и объяснил, что что кэшбэк поступил через мастер-счет и смотреть его... Читать полностью

25.09.2024

Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов

Оценка 5

Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет  Мне в чате помогла Татьяна (70***58)  Шикарный специалист, на все вопросы... Читать полностью

25.09.2024

Акция "приведи друга"

Оценка 5

Добрый вечер!Я являюсь клиентом банка ВТБ .22сентября 2024года в 20ч14мин я позвонила на горячую линию ВТБ банка,чтобы узнать условия акции "приведи друга" по дебетовой карте и... Читать полностью

23.09.2024