Обманули с датой первого платежа!!!

22.08.2023 09:28
661
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасно! Рефинансирования из Сбербанка, условия те же, ничего выгодного, просто хотел увеличить срок для уменьшения ежемесячноц выплаты. Взял деньги, закрыл действующий в Сбере. Сотрудница ВТБ сказала что первая оплата в сентябре, так как брал за 7 дней до даты платежа. Подходит 21е (дата оплаты), а они уже требуют деньги!!! Зачем тогда Я брал 100.000 (условно) с ежемесячным 10.000 (условно), если Я сразу тогда мог взять 90.000(условно). Ужасный банк! Никому не советую, обходите стороной даже в самых экстренных ситуациях!

ВТБ
ВТБ
2023-08-23T14:09:49+03:00
Здравствуйте! Поясним, что кредитный договор был заключен 04.08.2023. При оформлении кредита вам было предложено выбрать дату платежа, вы выбрали 21 число. Таким образом, первый платеж по кредиту 21.08.2023. Перед оформлением кредита в ВТБ Онлайн вам для ознакомления доступен кредитный договор и график платежей, в которых информация о дате платежа была указана. Подтвердив оформление кредита, вы выразили свое согласие, что ознакомлены и согласны с указанными условиями. Нарушения в данной ситуации с нашей стороны отсутствуют. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 521
отзыв
16 288
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Офис на Ленина 47а

Оценка 5

Хороший, уютный офис, в центре города, приятные сотрудники. Приходил 16.01.2024 для получения консультации по кредиту и по вопросам инвестирования через приложение. Сотрудники... Читать полностью

30.01.2024

Обслуживание на высоком уровне

Оценка 5

Вчера посетил отделение банка ВТБ по адресу ул. Бутлерова дом 40 Очереди, к счастью, не было. Попал на обслуживание к клиентскому менеджеру Алине Г-не. Очень доброжелательное... Читать полностью

27.01.2024

Благодарность ВТБ, отделение Нахимовский проспект

Оценка 5

В конце декабря обратилась на горячую линию с Банка, тк со Сбербанка поступила информация о просрочках в Банке ВТБ. Количество обращений на горячую линию было порядка 5-6 штук... Читать полностью

24.01.2024

Биометрия

Оценка 5

26.12 Мне было необходимо обратиться в офис банка ВТБ в г. Североморске, ул. Сафонова 10 по вопросу регистрации в биометрической системе и подтверждения учетной записи. Как всегда... Читать полностью

23.01.2024

Отзыв о втб

Оценка 5

Сегодня 19.01.2024 г обратилась в офис г Хилок. Надо было перевести мультибонусы и закинуть деньги на кредитную карту. Сотрудник Юлия помогла все сделать быстро, все объяснила все... Читать полностью

19.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность заместителю директора ДО "Солнцево" Ст-ку С. Г.! Сергей Григорьевич - интеллигентный, высококомпетентный, эмпатичный сотрудник. Его внешний вид, манера... Читать полностью

25.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность Р-вой Татьяне! Приходила в отделение ВТБ на Малахова 88В открыть счет для перечисления стипендии , поедложили оформить дебетовую карту, вместе с... Читать полностью

21.12.2023