Не могу получить выписку о движении по счету на английском языке
В приложении Сбербанка я запросил два документа на английском языке: выписку об остатке и выписку о движении средств. Выписку об остатке на английском можно получить в приложении (услуга называется выписка для получения визы), а выписку о движении средств можно получить только на русском. Я позвонил на номер 900, мне сказали, что данную услугу можно получить в любом отделении банка офлайн, стоимость услуги 1300 рублей. В этот же день я посетил отделение Сбербанка, операционист сделала какой-то запрос и вечером я получил такой ответ: [21.08.2023 в 20:32] мы рассмотрели ваше обращение от 21.08.2023. Выписки по счёту/вкладу предоставляются банком только на русском языке, так как это государственный язык РФ. Выписки по счёту/вкладу на русском языке подготовлена. Ознакомиться с официальным ответом вы можете в приложении СберБанк Онлайн sberbank.ru/sms/ob или в офисе с паспортом и номером обращения. СберБанк. В связи с этим возникает вопрос: Сбербанк все документы выдаете только на русском языке? И если да, то почему в приложении есть возможность взять справку об остатке по счету на английском языке, а справку о движении средств - нет? Если вы выдаете документы на английском выборочно, прошу объяснить мне эти критерии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотруднику
Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам...
Спасибо за прекрасное обслуживание
Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой...
Заботливое отношение к пожилому человеку
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
Благодарность!
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Личная благодарность
Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с...
Отличная работа
Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По...