Льготы и общение со специалистами, лояльность банка

22.08.2023 23:31
471
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Офигенный банк, все вопросы решаются в пользу клиента. Один раз вернули транзакцию 2500 руб. сыну за перевод на мошейнический сайт. Второй раз дали мне месячную льготу на обслуживание тарифа премиум. Спасибо. Очень удобное приложение, обратная связь всегда приходит оперативно. Что ещё написать не знаю, но надо 300 символов)))

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-23T09:47:35+03:00
Здравствуйте. Мы внимательно относимся к безопасности клиентов, поэтому делаем все, чтобы решить вопрос, если вы столкнулись с мошенниками. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО и дату рождения сына со ссылкой на отзыв — похвалим причастных отдельно! Приятно, что вы оценили наш лояльный подход в плане начисления льготы. Уверены, мы сможем порадовать вас еще не один раз. Останавливаться в развитии точно не собираемся! Чтобы мы могли передать слова благодарности лично сотрудникам, а модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт в Тинькофф: - напишите дату и время ваших обращений; - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
72 919
отзыва
71 740
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрый ответ

Оценка 5

18.10.2024 в 6:46 по московскому времени обратился в чат поддержку Т банка, с просьбой отключить подписку , тк у меня нет доступа для входа в дневник. Ассистент поддержки связал... Читать полностью

18.10.2024

Помощь поддержки

Оценка 5

9 октября 2024 года я написал в поддержку с вопросами о бонусах "приведи друга" Мне было интересно получу ли я познагрождения за двоих мои знакомых, мне оперативно ответил оператор... Читать полностью

13.10.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Я написала в поддержку Т-Банка в мобильном приложении 01.09.2024. У меня возник вопрос о возвращении денег в случае отказа онлайн-магазина. Меня интересовало через сколько придет... Читать полностью

13.10.2024

Обратился за помощью по обмену валюты

Оценка 5

13.10.2024 утром обратился в поддержку, мне срочно нужно было обменять валюту, мне за помощью откликнулась Валерия, помогла мне с этми вопроссом и подсказала где найти ближайший... Читать полностью

13.10.2024

Помощь оператора с вопросом начисления бонуса

Оценка 5

2 октября 2024 года я написал в чат поддержки Т-банка, в 00:49. У меня появились вопросы с начислением бонуса по акции "приведи друга", мне ответил оператор Владислав и подробно и... Читать полностью

13.10.2024

Выплата за друга

Оценка 5

02.05.2024 отправил свое обращение в онлайн чат поддержки банка по поводу бонуса за приглашение друга. Почему-то показывало что у друга уже есть карта, но выплата не поступила... Читать полностью

13.10.2024

Решили вопрос с повышенным кэшбэком

Оценка 5

В октябре 2024 года Т-банк подарил мне 5% на "развлечения" в категориях повышенного кэшбека. Решил воспользоваться и 11.10.2024 купил билеты на спектакль Виктора Сухорукова на 21... Читать полностью

12.10.2024