3 дня банк не может дать информацию по стоимости зарплатного проекта

23.08.2023 14:27
941
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

3 дня я безуспешно пытался узнать комиссии по зарплатному проекту. Казалось бы, простая задача! Звонил персональному менеджеру, оставлял многочисленные обращения в чат поддержки. Никакого результата. Мое терпение лопнуло, видидимо банк не заинтересован в оформлении продукта. Зачем тогда предлагать?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-14T12:06:50+03:00
Давайте подождем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-04T10:43:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. Менеджер уже связался с вами для решения вопроса.
quentin
2023-08-23T16:20:34+03:00
спасибо, вышли на связь. Не понял только почему такую "секретную" информацию как комиссии, тем более если они нулевые, нельзя было сообщить в чате или на горячей линии?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
50%
решено проблем
251 837
отзыва
234 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-банк за помошь при регестрации в проекте Свой в Альфе. Поддержка банка в кротчайшие сроки, несмотря на высокий поток обращений, ответила и решила мою... Читать полностью

11.10.2024

Благодарность Бизнес-советнику Альфа Банка

Оценка 5

Уважаемые сотрудники Альфа Банка! Хочу выразить искреннюю благодарность вашему сотруднику, бизнес-советнику Б-ой Алле П., за ее высочайший профессионализм, терпение и безупречный... Читать полностью

31.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить альфа-банк за качественную работу. Что я хотел бы отметить: 1) Альфа банк предоставляет качественное мобильное приложение, с отличным интерфейсом. Больше... Читать полностью

26.04.2024

Об обслуживании компании

Оценка 5

Хочется отметить персонального менеджера Людмилу Н-нко, всегда быстро отвечает и взаимодействует, помогает разобраться и решить возникшие вопросы. Доброжелательна в общении. Вчера... Читать полностью

15.03.2024

Альфа-банк не выплатил кешбэк 25 % за билеты Аэрофлота

Оценка 5

Я участвовал в акции «Кэшбэк 25% на полёты авиакомпанией Аэрофлот» в октябре 2023 г. Вернулась лишь треть от обещанного кешбэка. 25.10.2023 в 21:24 через сервис «Альфа Тревел... Читать полностью

18.02.2024

Отличный банк

Оценка 5

С Альфа банком я познакомилась в феврале 2022г., по ссылке блогера оформила дебетовую карту. Карту доставили на дом, при этом сотрудник банка рассказал про все условия карты и ее... Читать полностью

12.02.2024

Банк, специалисты которого оперативно выполняют работу над ошибками

Оценка 5

Работаем с Альфа-Банком достаточно давно в сфере дистанционного обслуживания юр. лиц, а также в рамках зарплатного проекта. Нареканий нет. Если и возникает како-то недопонимание... Читать полностью

12.01.2024