Alfa Pay - оплата смартфоном в одно касание

23.08.2023 18:57
705
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Аlfa Pay новый способ оплаты, который появился совсем недавно.

Альтернатива Мir pay но только Альфа Банка.

Позвонив 23 Августа 2023 года в 14:59 в службу поддержки Альфа Банка узнала что услуга полностью бесплатная и предоставляет дополнительное удобство владельцам карт Альфа банка и смартфонов на Android. Андрей подтвердил что услуга бесплатная. Также уточнил что подходит для владельцев Аndroid. Позволяет платить смартфоном в одно касание работает даже без интернета. Также пояснил, для подключения услуги нужно обновить приложение и действовать инструкции в приложении. Всё просто. Достаточно войти во все мои продукты в приложении Альфа Банка открыть свою карту, нажать клавишу подключить Аlfa Pay и совершить ещё пару настроек. И всё готово. Спасибо за помощь и быстрый ответ службе поддержке Альфа Банка в лице Андрея ( мне главное было узнать, что услуга бесплатная и в чём её особенность). Быстро и понятно рассказал об услуге. Помог уточнить нюансы.

А понятная инструкция по настройке услуги в самом приложении Альфа Банка помогла всё быстро установить без проблем

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-15T18:27:20+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-28T16:41:48+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
51 843
отзывов
49 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

17 апреля обнаружила списание со своей карты Альфа‑Банка. Это была комиссия за услугу "Альфа чек", которую я не подключала.  Подписанием нашла кнопку – оспорить операцию. Через... Читать полностью

18.04.2025

Уточнила условия кешбэка — ответили быстро и чётко

Оценка 5

4 апреля 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о кешбэке 10% на первую покупку на A**E*******. Хотелось понять, идёт ли речь о первой покупке с аккаунта или... Читать полностью

17.04.2025

Помогли разобраться с кешбэком от партнёра

Оценка 5

21 марта 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о начислении кешбэка за покупку в Купере. В приложении отображался предварительный кешбэк 1%, хотя на тот... Читать полностью

17.04.2025

Оперативное реагирование на обращение

Оценка 5

Сегодня обратился в он лайн чат Альфа Банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 156 рублей списаные 16.04.2025 года с моей кредитной карты за услугу Альфа-чек. Через 5... Читать полностью

17.04.2025

Актуализация паспортных данных

Оценка 5

Обратилась в чат банка для обновления данных на ребенка по достижению возраста 14 лет. Сотрудница Виктория ответила достаточно быстро, подробно объяснила, что нужно сделать, какие... Читать полностью

17.04.2025

Возврат денежных средств за комиссию

Оценка 5

В приложение обнаружил что списали 399 рублей за подписку , изначально растороился так как не был в курсе ее подключения , случайно обнаружил что ее можно оспорить на писал в чат... Читать полностью

17.04.2025

Быстрое решение вопроса в пользу клиента

Оценка 4

30 марта обратилась на горячую линию, т.к. заметила, что банк списал комиссию за услугу, которой я не пользовалась. И подключили мне ее по инициативе банка без моих просьб и... Читать полностью

17.04.2025