В позднею ночь на 21 августа, я искала специалиста для получения ответа на свой вопрос и Анжелика с этим справилась отлично, в очень приятном для меня использовании - приложении банка.
Она грамотно мне объяснила все условия по моей карте и за что, в течении какого времени, на какую сумму - я получу свой бонус.
Помимо этого вопроса меня интересовал вопрос по Брокерскому счёту, который я также задала после получения на первый вопрос, меня проконсультировали и рассказали все условия брокерского счёта, а также возможных бонусов по нему.
Я долго не могла найти информацию сама и всего за 5-10 минут, я получила ответы на все свои вопросы в удобном чате.
Специалист Анжелика была очень вежлива и компетентна, рассказала все нюансы и условия о которых я не знала, благодаря ей, я выполнила условия правильно, а также ознакомилась с картой подробнее, что касается и брокерского счёта. Очень удобно: 1. всего несколько минут и ответ на твой вопрос уже есть. 2. Обошлось без всяких звонков и походов в офис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом
Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем...
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Все вопросы решили дистанционно
02.09.2024г в 14-48 час обратилась в чат в МП банка, вопросов было много, т к я новый пользователь. Бот подключил мне сотрудника Николая. Компетентный сотрудник помогал мне долго...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...
Помогли вернуть деньги
14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально...
Спасибо большое Альфа Банк за обслуживание!
8 августа решила написать в чат приложения,чтобы помогли понять,когда придет бонус за приглашенного друга! Сотрудник банка Алёна,четко и быстро дала ответ! Я внятно приняла...