Проблема по годовой подписке Халва

24.08.2023 09:33
411
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Проблема по годовой подписке Халва. Обращался в чат мобильного приложения. Мне не вернулась стоимость годовой подписки за период с 27.07.2022-27.07.2023. Хотя все условия для возврата выполнялись в течении данного периода. А сегодня с меня опять списалась плата в размере 2599руб. за очередную годовую подписку. В решении данного вопроса помог Роман Хамуев. Он проверил все выполненные условия и вернул стоимость годовой подписки баллами. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-11T02:54:51+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Просим Вас передать нам Ваши данные (ФИО, дату рождения) в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв. Спасибо! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
46%
решено проблем
72 632
отзывов
69 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по заёмным средствам

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с апреля 2024 года. Сначала, когда я оформила карту Халва, у меня была возможность пользоваться только своими средствами. Но, видимо, за активное... Читать полностью

09.12.2024

Хорошая работа Олег!

Оценка 5

На главной странице приложения банка, в разделе "Вклады", увидел проценты в размере 26,6. Перешел в раздел и передо мной на выбор было три вклада. Конечно, меня заинтересовал тот... Читать полностью

09.12.2024

Спасибо, Халит

Оценка 5

6 декабря 2024г. Около 18:00. Обратился в чат Совкомбанка с просьбой ответить: кто и зачем мне звонит на мобильный от банка. Ответить отозвался Халит. Он просмотрел звонки и... Читать полностью

09.12.2024

Обращение в чат мобильного приложения

Оценка 5

     Хочу оставить положительный отзыв о консультации в чате мобильного приложения Совкомбанка.      Я являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет. Активно пользуюсь картой «Халва... Читать полностью

09.12.2024

Оперативное решение проблемы с кэшбэком

Оценка 5

28.11.2024 Совершил покупку на сумму боле 100тыс по карте халве с подпиской "десятка" в магазине партнер (ситилинк) где мне должны были начислить кэшбэк в размере 10% от покупки... Читать полностью

09.12.2024

Долгие потуги возымели своё: решение было найдено

Оценка 5

Сотрудник колл-центра Совкомбанка Анжелика предприняла все возможные действия, чтобы способствовать разрешению вопроса с погашением ежемесячной задолженности по карте рассрочке... Читать полностью

09.12.2024

Возвращение денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за оказанную помощь в Совкомбанке. Дело в том, что я пользовалась Getcontact и оформила подписку на неделю за 20 рублей, и с меня списали денежные... Читать полностью

09.12.2024