Кэшбэк

25.08.2023 05:16
516
8
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Неправильно начислен кэшбэк

Не даёт выбрать кроме автокредит ,хотя тут другое,п

Произошла у меня такая проблема. По карте opencard от открытия у меня должен приходить кэшбэк 10% за маркетплейсы, я естественно совершила покупку по этой карте на сбермегамаркете, купила ноутбук, рассчитывала на повышенный кэшбэк в этой категории, и тут мне в чате поддержки сообщают, что будет начислено всего лишь 300 бонусных рублей от покупки на 31000 руб, так как код какой-то был неправильный, но откуда мне знать, что за коды при покупке в интернет-магазине ,то есть маркетпэйсе. Это настоящий обман. Прошу разобраться, чтобы вернули бонусные баллы в положенном объеме .дата совершения платежа и общение в чате скриншоты отправлены на вашу почту

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-14T08:28:41+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, что-то изменилось с вашего последнего комментария? 04.10.2023 Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
user-391014121279
2023-09-22T20:39:00+03:00
Прошу изменить оценку на 4,начислили дополнительно баллы,хоть и не всю положенную сумму что я ожидала в качестве кэшбэка. Но допускаю вариант что действительно мегамаркет имеет неправильный код и открытие банк тут не причем
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-25T08:18:46+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Зачисление бонусных рублей производится 1 раз в месяц, не позднее 10-го рабочего дня месяца, следующего за отчетным месяцем. Кэшбэк за август ещё не начисляли. Рекомендуем дождаться фактического начисления бонусов и написать нам повторно, если появятся вопросы. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,59
средняя оценка
40%
решено проблем
2 325
отзыва
2 278
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024