Спасибо сотрудникам Совкомбанка, предупредили об увеличении процентов по вкладам

15.08.23 на внеочередном заседании ЦБ РФ повысил ключевую ставку до 12% и многие банки стали повышать процентные ставки по вкладам и накопительным счетам, отслеживал информацию по таким банкам на форуме сайта banki.ru. И решили с супругой переложить практически все денежные средства из Совкомбанка в другой банк. Заказали денежные средства и 23.08.23 приехали за ними в отделение банка. Но сотрудник отделения банка Х-ва Марина практически с порога сказала нам, что с 24.08.23 Совкомбанк повышает ставки по вкладу Летний процент с Халвой на все сроки и плюс 0,25% к ставке по промокоду и предложила не забирать из банка денежные средства. И мы решили открыть 24.08.23 каждому вклад Летний процент с Халвой сроком на 3 месяца под 11,25%.

Дома на официальном сайте Совкомбанка я решил заполнить заявку на открытие данного вклада. После отправки заявки, мне тут же перезвонила специалист банка З-ва Оксана по вопросу открытия вклада и уведомила, что не стоит открывать вклад сегодня, т.к. с завтрашнего дня ставка на этот срок с промокодом будет 11,25%. И в связи с этим предложила перезвонить мне 24.08.23 в любое удобное для меня время. Мы договорились о времени ее звонка, я также попросил ее о звонке и супруги, т.к. она тоже будет открывать этот вклад.

24.08.23 Оксана перезвонила и открыла вклад, озвучила четко и полностью все условия открываемого вклада и только после того, как вклад стал отображаться в мобильном приложении, пожелав хорошего дня, попрощалась. После этого она тут же перезвонила супруге и открыла ей этот же вклад.

Хочу сказать огромное спасибо Х-вой Марине, которая предупредила о повышении % по вкладам и предложла не забирать денежные средства из Совкомбанка. Чем проявила неравнодушие, как к клиентам, так и к самому банку в котором работает. А так же избавила нас от массы хлопот, по получению наличных, переносу их в кассу другого банка, открытие там вкладов. Тем более, что именно на 0,25% ставка в Совкомбанке оказалась выше, чем в том банке, где мы хотели открыть вклады.

Огромное спасибо З-вой Оксане, которая не только рассказала об условиях вкладов, но и перезвонила утром 24.08.23. Оксана, озвучивала все условия открываемого вклада четко, ясно и буквально, по словам и только после того, как была убеждена, что все понятно открыла вклад и после открытия вклада, так же все перепроверила и озвучила условия открытого вклада.