Очень удобно- практически удвоенное сотрудничество

25.08.2023 18:59
599
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень удобно- подала заявку, документы он-лайн, ответ об одобрении получила почти сразу и к тому же с хорошими условиями.
Практически удаленное сопровождение. Сначала было сумбурное представление об оформлении договора и сопутствующим действиям, но благодаря менеджеру Алексею В-ну, который был всегда на связи, все стало понятно. Благодарю 🙏

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-18T16:45:56+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, дату, время и с каким вопросом последний раз обращались к сотруднику Алексею, как вам помогли? Сколько времени заняла консультация? 02.11.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-508614931972
2023-09-20T09:15:37+03:00
Обращалась по поводу получения автокредита в августе 2023 (дату, время первого моего обращения я вам не скажу- не фиксировала в своей памяти)))) . Вел весь процесс- от консультации по поводу условий до оформления договора и предоставления мной нужных документов, как и писала выше.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-08-28T09:53:37+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы по достоинству оценили работу сотрудника. Надеемся на дальнейшее позитивное взаимодействие. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,06
средняя оценка
39%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024