Сплошное разочарование!
В начале недели через клиент-банк подал заявку на открытие зп проекта. Заявка улетела неизвестно куда. Захожу снова, чтобы статус посмотреть (потому что после заявки ни звонка, ни смс - ничего) - ее нет. Снова завожу, снова жду. Снова ничего. Снова проверяю - снова пусто, нет заявки. Снова завожу... Дальше уже звоню сам и пишу в чат, наконец, там нашли ее, передали кому-то, позвонила менеджер, уточнила данные для выпуска, передала снова кому-то, после чего позвонил мужчина, видимо, СБ, несколько вопросов (для чего открываете, сколько сотрудников...), затишье на несколько дней... Заявки в приложении и на сайте нет, статус неизвестен, приходится узнавать через ГЛ. Говорят - ждите. Вчера позвонил, мое обращение вновь передали куда-то, мол, заявка в приоритете, ждите звонок в четверг. Тишина, уже пятница, снова пишу - и вот НОВОСТЬ, мне отказали в зп проекте. На мой вопрос, почему нет никаких уведомлений - шаблонный ответ: банк не уведомляет об отказах. Как здорово. Вчера не позвонили, хоть и было обещано, перед этим почти неделю ждал неизвестно чего - ни статуса, ни инфо где-то, а затем сам пишу и - отказ.
"Уважаемый" и "любимый" Альфа-Банк, вам до Тинькофф и Сбера как до Америки пешком. Там за секунду зп проект открывается, неделю ждать не нужно, тебя всего оближут, статус виден, простота в использовании и, что самое главное, нет мнимых отказов "просто так нам захотелось".
Удачи!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы об РКО Альфа-Банка
Терминал эквайринг
5 декабря обратились на горячую линию с проблемой не работающего терминала, который вышел из строя, представитель банка оперативно отреагировал на вызов, создал заявку и в...
Расчетный счет за пару минут!
По ссылке друга открыла расчётный счет для своего ИП. Было очень удобно, что представитель банка Даниил приехал во время по указаному адресу и всё быстро оформил, а так же...
Открытие расчетного счета
31.05.2024 года, я по рекомдации знакомого, через сайт банка обратилась за услугой открытия расчетного счета. Через 20 минут после моего обращения, со мной связалась представитель...
Открытие счета в Альфа банке.
Я решил открыть расчетный счёт для бизнеса, выбрал Альфа банк. Менеджер назначил дату согласования с представителем банка. 13.12.2024 мне позвонил сотрудник банка и мы договорились...
Хотел бы поблагодарить сотрудников Альфа Банка за помощь в трудной минуте
Хочу поделиться своим отзывом и выразить благодарность сотрудникам Альфа Банка за оказанные услуги и поддержку. Кратко расскажу свою ситуацию: я решил открыть индивидуальное...
Отличное обслуживание
Отличная работа специалиста по работе с юридическими лицами Анна Андрианова ! Приехала на встречу вовремя , даже заранее ) всё объяснила по тарифам , быстро...
Бесплатно открыли юрлицо
Обратился с вопросом об открытии юридического лица в мае 2023 года. Менеджер Елена О. взяла всю волокиту в свои руки, заполнила анкету, все необходимые документы и заявка была...