Неадекватный банк с неадекватной поддержкой

Больше года назад открыл на свою голову пластиковую карту и счет в этом так сказать банке. Сведения об открытии банковского счета Озон банк в ФНС не передал. На мой вопрос почему не передал мне дали ответ, что счет в Озон банке банковским счетом не является, в связи с чем к их счетам не применимо регулирование, устанавливающее формы предоставления сведений по банковским счетам (в частности указание Банка России от 27.05.2021 № 5798-У). Справки для госслужащих этот с позволения сказать банк тоже не выдает и пытается убедить, что в ежегодной справке для госслужащих не нужно указывать счет в Озон банке по той же причине. В итоге решил закрыть этот счет в этом Банке. Написал в поддержку через чат в приложении Озон банка с просьбой закрыть счет в этом банке и начался какой-то бред. Минут через 30 мне ответил специалист чата с просьбой подтвердить закрытие счета и тут же моментально вылезло сообщение с просьбой оценить консультацию. Я ничего не понял. Написал повторно запрос в чат на закрытие счета, подтвердил желание закрыть счет. Опять где-то через пол часа написал сотрудник поддержки с просьбой подтвердить закрытие счета и снова тут же моментально вылезает сообщение с просьбой оценить консультацию. Я в третий раз пишу в чат просьбу закрыть счет... И в третий раз то же самое... Специалист чата просит подтвердить закрытие счета и в ту же секунду заканчивает поддержку, поэтому, судя по всему, и вылезает сразу сообщение с просьбой оценить поддержку... Просто издевательство какое-то... Расчет, видимо, на то, что мне просто надоест и я оставлю счет... В общем, прошу Озон банк закрыть мне счет и карты в течение двух дней. В случае отсутствия реакции банка на данном портале в течение двух дней, я направлю обращение-жалобу в ЦБ о фактическом препятствовании банка в закрытии моего счета и карт, а также отдельное обращение-жалобу в центральный аппарат ФНС с просьбой проверить законно ли Озон банк не передает в ФНС сведения об отерытии банковских счетов. Все скрин-шоты переписки в чатах с банком сохранены. Хорошо еще, что накопительный счет в этом банке не открыл, хотя была такая шальная мысль. Сдается мне, что и сведения по суммам доходов по накопительным счетам этот банк в ФНС также не передает.