Некомпетентность сотрудников
Здравствуйте! Не хотел оставлять здесь отзыв, но сотрудники банка выбора не оставили...
Итак, обо всем по порядку. В июле 2023 отправил заявку на получение ипотеки, получил положительный результат! Для оформления документов обратился в агентство, где мне предложили сделать заявки в другие банки для поиска более выгодных условий. В итоге от всех банков я получил отказ. Решив разобраться в этой ситуации, я сделал запрос в БКИ. Отчет, мягко говоря меня удивил, т.к. у меня появился непогашенный кредит в Сбербанке, которого я не брал!!! В ответ на обращение в отделение банка я получил сообщение, что ошибка устранена и данные в БКИ будут исправлены в течении 4 рабочих дней!!! Но, естественно, в этой ситуации никто не разобрался и в итоге через 3 недели Сбербанк отказал мне в ипотечном кредитовании на этапе сбора документов, тем самым сорвав сделку с продавцом, мотивируя это тем, что у меня имеется задолженность перед банком!!! Цитата сотрудника банка: "Скажите спасибо, что Вам отказали сейчас!" Таким образом, по вине Ваших сотрудников у меня испорчена кредитная история, я не могу взять кредит ни в одном банке и должен Вас за это благодарить!!! Наглость, которой я не встречал никогда. Следующую заявку я смогу сделать только через месяц и под более высокий процент. Хочу отметить, что подобная проблема возникает не первый раз, мою карту уже блокировали, по причине того, что другой человек не выплачивал свой кредит!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Ипотека сбербанк домклик последний транш
я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и...
Отличное сопровождение ипотеки
Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного...
Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик
Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом...
Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!
Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных...
Отзыв об ипотеке
Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса...
Ипотечное кредитование
Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я...
Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания
Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам...