Как остаться должником после погашения кредита

Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своей историей. Проверили информацию по вашей ситуации и хотели бы прояснить несколько моментов. Согласно Общим условиям Потребительского кредита в п.1.4. погашение Задолженности по Кредиту осуществляется исключительно безналичным способом, а именно путем списания денежных средств со Счета в соответствии с условиями Договора. Для этих целей Клиент должен обеспечить на момент окончания последнего дня каждого Процентного периода, то есть, на дату списания по графику, возможность списания со Счета денежных средств в размере не менее суммы Ежемесячного платежа. Ознакомиться с документом вы можете по ссылке https://home.bank/help/docs-agreements/ Таким образом, погашение кредитного договора осуществляется исключительно путем пополнения счета, который открыт к кредиту, обеспечение полной суммы для погашения клиент производит самостоятельно. Также, на сайте Банка есть информация о времени зачисления платежей: при оплате картой стороннего банка при внесении платежа до 23:30, средства поступают на счёт моментально, если после 23:30 — на следующий день. При этом если совершать перевод внутри Банка, то если оплатить до 20:00, деньги на счёт зачислятся в течение 30 минут, если после 20:00 — средства поступят в 8:00 следующего дня. Время везде указано Московское. Подробную информацию по платежам можно посмотреть по ссылке на сайте Банка https://home.bank/help/payments Проведя проверку по вашему вопросу видим, что первый раз досрочное погашение вы устанавливали через личный кабинет, и в ближайшую дату ежемесячного платежа списалась та сумма, которая была на счете. После списания вы обратились на горячую линию, и в ходе диалога сотрудник уточнила у вас, на какую сумму настроить погашение - вы подтвердили, что та ту сумму, которая находилась на тот момент на дебетовой карте. Ошибок по погашению со стороны Банка не обнаружено. Для полного досрочного погашения вам необходимо рассчитать сумму и настроить списание через личный кабинет, после чего перевести необходимую сумму на счет по кредиту. Надеемся, что прояснили вопросы по вашей ситуации. С уважением, эксперт Светлана.