Модуль - лучший клиентоориентированный банк за 8 лет сотрудничества.

29.08.2023 17:19
1674
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Модуль-банком сотрудничаем с 2015 года. С ростом интернет-торговли в России, когда во многих крупных банках на это еще смотрели скептически, открыть расчетный счет было сложно - обороты большие, маржинальность маленькая, поэтому и налоги маленькие. Менеджеры банка проконсультировали по всем вопросами и дали советы, чтобы наша деятельность соответствовала требованиям по налоговой нагрузке и не вызывала вопросов у Росфинмониторинга. Позже в Модуль Банке появился автоматизированный сервис "Белый бизнес", которым мы пользуемся для оценки собственного статуса и контрагентов. Когда появился тариф Модуль Black перешли на него и теперь постоянно "сбрасываем" свободные средства на 3-х дневный депозит - копеечка лишней не бывает, а за год набегает прилично, т.к. условия пропорциональны ставке ЦБ РФ. Персональный менеджер всегда доступен как в онлайн-чате приложения банка, так и в привычных месенджерах Telegram и WhatsApp.
В мае 2023 года персональный менеджер предложил пройти процесс реабилитации, т.е. исключения из списка ЦБ РФ (в него включают компанию когда ей отказывают в открытии расчетного счета). Услуга предоставляется бесплатно, поэтому долго не думали. Менеджер банка подготовил все необходимые документы для ЦБ РФ, а когда был получен ответ от межведомственной комиссии, подготовил обращения в банки, которые в разное время отказывали в открытии расчетного счета. В первый же месяц мы получили положительные письма от 2х крупнейших банков, но с третьим пришлось повозится со сбором затребованных документов, отчетов и писем с объяснением характера деятельности.
Спустя 2 месяца мы полностью реабилитировались и были исключены из списка ЦБ РФ. Мне нравится направление развития банка, нравится подход к обслуживанию. Банк действительно является очень технологичным и современным, следуя туда где его клиенты и быстро внедряя продукты и услуги которые нужны клиентам в данный момент. Крупные банки неповоротливы, по сути они пытаются догнать Модуль-банк.

Модульбанк
Модульбанк
2023-08-29T19:02:02+03:00
Николай, здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв и долгое сотрудничество. Приятно знать, что столько сервисов и опций помогают в ведении дел. Готовы и дальше радовать внимательной поддержкой и высоким уровнем обслуживания. Вы всегда можете положиться на нас! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,62
средняя оценка
5%
решено проблем
312
отзыва
306
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Сотрудничаю с Модуль банком уже год) в том числе и по их платформе Cafe Store. Очень довольна и предлагаемыми услугами, и сервисом, и тарифами. Люди, которые там работают это... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв по обращению к бухгалтеру в чате банка

Оценка 5

Я обратилась 29.01.25 в чат банка с вопросом о готовности моей Декларацию по УСН за 2024 г. в связи с тем, что мое ИП попало в выборку по статистике и что мне надо сдать отчет до... Читать полностью

03.04.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Здравствуйте!  Давно являюсь клиентом Модульбанка. Обслуживанием довольна. Проблемы оперативно решаются в чате, к каждой ситуации подходят детально и индивидуально, решение... Читать полностью

02.04.2025

Бизнес карта

Оценка 5

Пользуюсь услугами МодульБанка с 2018г. С чем очень доволен. Обоазался в чат банка с вопросом о выпуске новой карты, на что получил моментальный ответ от чата банка.  Добрый день... Читать полностью

31.03.2025

Отличный банк и самое лучшее РКО

Оценка 5

Обслуживаемся в этом банке не первый год. Всегда вежливые круглосуточные менеджеры, всегда помогут, развеять сомнения. Отвечают быстро и до последнего ведут вопрос. Как пример: 20... Читать полностью

28.03.2025

Модульбухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Модульбухгалтерией. 11 февраля 2025 года я обратился в чат банка к бухгалтерам с вопросом о проверке отправленных мной самостоятельно платежей на... Читать полностью

27.03.2025

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Недавно возникла необходимость получить плптежное поручение. Айфон по неведомой мне причине не захотел сохранять файл из приложения. обычно проблем с этим нет, потому что работаю... Читать полностью

25.03.2025