Для меня один из лучших банков.

29.08.2023 20:31
661
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу рассказать о своём опыте с сотрудничеством Тинькофф банка. У меня есть карты нескольких банков... Но Тинькофф лидирует всегда.. Неплохой кэшбэк, три категории на месяц повышенного кэшбэка... Акции приведи друга... Всем этим я пользуюсь.. Недавно перешла на Тинькофф мобайл, что тоже меня радует.. Самое лучшее в банке что они всегда идут навстречу.. Какой бы казус не случился... Ну а большой и жирный плюс им за то что поддержка отвечает молниеносно!!! В прямом смысле этого слова... Недавно хотела перевести деньги на карту другого банка... А лимит переводов закончился... И перевод был с комиссией.. А мне ее никак не хотелось платить... Я обратилась в поддержку Тинькофф банка.. Это было 29 июля..в 16 ч 19 минут. Мне помогал сотрудник Александр.. Объяснил мне что лимит исчерпан и посоветовал мне сделать перевод по реквизитам!!! Без комиссии!!! Я была очень удивлена и благодарна... Затем я обращалась в поддержку Тинькофф банка по поводу Тинькофф мобайл... Не нужно заходить именно в приложение мобайл, сотрудники банка так же помогают в чате и по связи Тинькофф.. Я обратилась 27 августа, консультировал Иван.. Попросила изменить и подобрать тариф... Ответ был быстрым, оперативным и я осталась довольна качеством обслуживания... Советую Тинькофф всем... От души

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-30T06:00:39+03:00
Приветствуем. Спасибо, что так высоко оценили уровень нашего сервиса! Приложим все усилия, чтобы и дальше радовать вас. Добавьте, пожалуйста, фото или скриншоты вашего обращения, если они есть. Это поможет администрации Банки.ру засчитать оценку и повысить наш рейтинг.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
69 864
отзывов
68 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Кэшбэк у партнера

Оценка 5

03 октября я купила на Яндекс маркете товары Biorepairна сумму 2969 рублей, на которые был обещан кэшбэк 20%, не больше 500 рублей. Чек надо было загрузить в приложении, но Яндекс... Читать полностью

07.10.2024

Заботящийся о клиентах Т-банк

Оценка 5

Обратился в поддержку 06.10.2024 в 22:27 с вопросом о кэшбеке. Мне не был начислен кэшбэк за покупку, но оператор Софья решила мою проблему в считанные минуты. У меня остались... Читать полностью

06.10.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

По своей глупости забыл отменить подписку на спортзал DDX, так как записался в другой. Подписка висела, и вот пришел срок списания - потерял в 1 день 1700р., что для студента... Читать полностью

06.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Клиент Т - банка достаточно давно, захотелось оформить подписку premium, для получения информации по этому вопросу 6 откября обратился в поддержку. Операторы Марина и Ирина чётко... Читать полностью

06.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Хороший банк. Быстрые решения. Заправлялся по повышенному кэшбэку(город 10%), его не начислили, обратился в поддержку, оператор быстро вышел на связь и решил проблему. Оказалось... Читать полностью

06.10.2024

Проблема с начислением кешбека

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Т-банка по проблеме начисления кешбека. В сентябре и октябре месяце мной была выбрана категория повышенного кешбека "Такси". Однако , кешбек как в сентябре... Читать полностью

06.10.2024

Возврат денег за списание подписки

Оценка 5

Нечаянно оформила подписку на Кинопоиске, списались деньги сразу, так как карта была привязана. Написала в поддержку через приложение Т-банка, написали где оставить обращение, все... Читать полностью

06.10.2024