- Здравствуйте! Хотел бы начать свой положительный отзыв со слов: спасибо и благодарю :)
Обращался в поддержку банка через мобильное приложение с просьбой об отключении подписки Тинькофф премиум, а также подключения подписки Тинькофф Про, тем самым, я хотел заместить одну подписку другой.
Мне ответил доброжелательный сотрудник банка Ацамаз, привет вам, если читаете это)
Коллеги пояснили мне за отключение подписки премиума, а также после этого оператор Ацамаз обрадовал меня подключением подписки Тинькофф Про на льготных условиях в течение одного месяца. До этого я писал сотрудникам банка о том, что до подключения премиума у меня действовала активная подписка Тинькофф Про, но премиум забрал у меня оставшеися дни прошки и заместил его своим месяцем так скажем - от чего я конечно не сильно расстроился, но сообщил операторам.
Сотрудники сказали мне, что вернуть утраченые дни подписки уже нельзя, однако немного позже, как я и сказал, оператор по имени Ацамаз после отключения подписки Премиума, подключил мне на льготных условиях - целый месяц прошки. Я как постоянный клиент этого банка был рад такому приятному бонусу.
Ещё раз выражаю свою благодарность всем ребятам, которые работают в этом замечательном банке, были конечно и неприятные случаи, но все они заглаживаются, когда банк показывает, что каждый клиент для них важен и ценен. Спасибо, что вы есть на нашем банковском рынке!
p.s. К сожалению не смог загрузить скриншоты через внутренние инструменты сайта Банки.ру, однако нашёл выход - загрузил два скриншота с подтверждением своих слов, а также ответом оператора Ацамаза на свой яндекс диск, ссылку прикрепляю ниже.
(( https://disk.yandex.ru/d/aBdVOEyv_BPcHw ))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Доначислили мили по All Airlines в рамках лояльности
Покупали жене машину, специально выпустил ей доп карту к своей AA чтобы получить мили. Все прошло хорошо, но... мили не начислились! Написал своему менеджеру, Александру С-ву...
Оперативный и дружелюбный банк
Являюсь клиентом Т- банка уже долгое время, и помимо того, что этот банк сам по себе очень удобный, ещё ни разу не было такого, что если возникали проблемы, то их невозможно было...
Благодарность за чёткость решения проблемы
Я написал в чат 16.09.2024 в 14.17, и мне ответил Николай. У меня возникли вопросы с получением кэш бэка, так как по незнанию, я подключил сентябрьские категории кэш бэка после...
Вопрос по кэшбеку
Т-банк всегда радует лояльным отношением к своим клиентам. Очень оперативно решаются возникшие вопросы. Конкретно, 16.09 в мобильном приложении Т-банка я увидела выгодную для себя...
Т-Банк
Т-банк радует своим обслуживанием и оперативностью. Обратилась в чат поддержки по вопросу списания с дебетовой карты. Оператор быстро ответил на мой вопрос и помог решить Проблему...
Быстрые возвраты
14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб...
Выплачен кэшбэк
Я написал в чат 16.09.2024 в 13:50, мне ответила Дарья. У меня возникли вопросы о начислении кэшбэка за обучающие курсы. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоило...