Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Долгое время не могу решить ситуацию с несуществующим арестом средств. Некоторое время не пользовался услугами банка, в связи с переводом активов из санкционного ВТБ в РСХБ получил новую дебетовую карту и установил мобильный банк.
В мобильном банке увидел все свои ранее открытые счета. На одном из них числилась задолженность в размере 17 тыс рублей. В колл-центрк пояснить ее происхождение не смогли и отправили в отделение. В отделении также не смогли ничего подсказать на основании чего наложен арест на счет и отправили меня к приставам.
Приставы сообщили что у меня нет ни одного ИП и даже архивных ИП они не видят и предложили выяснить номер и дату постановления в банке чтобы вынести постановление об отмене ареста. И с этого момента начался треш - на мое официальное обращение в РСХБ пришел ответ, что по моему вопросу РСХБ связывается с ФССП и о результатах сообщит дополнительно.
Последующим моим обращениям о выяснении результатов первого запроса банк успешно присваивает новые номера и отправляет на "рассмотрение" с регламентированным сроком 30 дней. Очень удобная схема реализована, чтобы выяснить результаты по предыдущему обращению надо написать новое, подождать еще 30 дней и опять по кругу. Примерно в таком режиме и прошло 1,5 года, но ответа так я и не получил.
Кроме этого сравнивая работу других сервисов банка с работой банков, которыми пользуюсь, РСХБ явно проигрывает как по тарифам, скорости работы, клиентоориентированности так и не удобным мобильным приложением.
Россельхозбанк
2023-09-04T11:36:23+03:00
Здравствуйте!
Благодарим за уделенное время.
Вас проинформировали, что для решения вопроса необходимо письмо от службы судебных приставов об отсутствии исполнительных производств. Ожидаем от Вас документ согласно достигнутой договоренности.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
28.41% — 42.65%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
3.88% — 7.3%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
19.37% — 23.77%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
28.31% — 33.4%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 3 лет
Россельхозбанк
Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Покупка монеты
user-522716381497
Когда-то давно являлась клиентом банка в качестве индивидуального предпринимателя, всегда нравилось обслуживание в офисе на Невском проспекте. По случаю мне потребовалась монета к...
5
Россельхозбанк
Монетная неделя
user-345721470431
11.04.2025 в 16:00 я обратилась в Россельхозбанк г. Смоленска на улице Нормандия-Неман, 7 с вопросом обмена крупной суммы мелочи на банкноты. Клиентов кроме меня в офисе банка не...
5
Россельхозбанк
Вклад
user-468921278051
3го февраля обратилась в офис "Россельхозбанк" в селе Угловское для пере оформления вклада. Меня обслуживала менеджер Юлия.
Ранее вклад уже был оформлен, но подошёл срок закрытия...
5
Россельхозбанк
Консультация по продуктам банка
user-632321341892
Сегодня я обратилась в отделение банка, который находится в городе Ухта, на проспекте Ленина, 21. Офис светлый, чистый, приятно здесь находиться.
На входе встречают, всегда все...
5
Россельхозбанк
Качественное и оперативное обслуживание
user-466110509104
Хотелось бы поделиться отзывом от посещения офиса в с. Толбазы. Нужны были доллары, собрались на отдых. Так как в Россельхозбанк самый выгодный курс, то и пришли в офис...
5
Россельхозбанк
Выписка для госслужащих
user-879920387929
Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанк в станице Северская Бородиной Светлане Сергеевне
Я обслуживаюсь в этом отделении на протяжении нескольких месяцев и никакая...
5
Россельхозбанк
Доволен обслуживанием
user-115520179558
Добрый день, 17.03.2025 посетила Россельхозбанк в
г. Гагарин. Мне нужно было купить 400 долларов. Сотрудник рассказал про курс и что через 10 минут он поменяется и станет ниже...
5
Россельхозбанк
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Покупка монеты
Оценка
Когда-то давно являлась клиентом банка в качестве индивидуального предпринимателя, всегда нравилось обслуживание в офисе на Невском проспекте. По случаю мне потребовалась монета к...
11.04.2025
Монетная неделя
Оценка
11.04.2025 в 16:00 я обратилась в Россельхозбанк г. Смоленска на улице Нормандия-Неман, 7 с вопросом обмена крупной суммы мелочи на банкноты. Клиентов кроме меня в офисе банка не...
11.04.2025
Вклад
Оценка
3го февраля обратилась в офис "Россельхозбанк" в селе Угловское для пере оформления вклада. Меня обслуживала менеджер Юлия. Ранее вклад уже был оформлен, но подошёл срок закрытия...
30.03.2025
Консультация по продуктам банка
Оценка
Сегодня я обратилась в отделение банка, который находится в городе Ухта, на проспекте Ленина, 21. Офис светлый, чистый, приятно здесь находиться. На входе встречают, всегда все...
28.03.2025
Качественное и оперативное обслуживание
Оценка
Хотелось бы поделиться отзывом от посещения офиса в с. Толбазы. Нужны были доллары, собрались на отдых. Так как в Россельхозбанк самый выгодный курс, то и пришли в офис...
20.03.2025
Выписка для госслужащих
Оценка
Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанк в станице Северская Бородиной Светлане Сергеевне Я обслуживаюсь в этом отделении на протяжении нескольких месяцев и никакая...
19.03.2025
Доволен обслуживанием
Оценка
Добрый день, 17.03.2025 посетила Россельхозбанк в г. Гагарин. Мне нужно было купить 400 долларов. Сотрудник рассказал про курс и что через 10 минут он поменяется и станет ниже...
18.03.2025