Недоговаривая и не объясняя последстви молча увеличили кредит на 150000

31.08.2023 13:43
555
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришел в отделение банка открытие , просил девушку помочь и сделать так чтоб все платежи по кредитам были в один день. Ни просил суммы сверху и не говорил о новом кредите . Человек предложил рефинансирование . Я не понимаю разницы между процедурой взятия нового кредита и новой фин. защиты и объединения всех платежей по дате был ей очень благодарен . Был согласен на кредитную карту которую не хотел ….. в итоге вместо переноса платежей в один день я получил новый кредит и сумма на 150000 больше !!!! Но платежи в один день 😂😂😂👆 ни слова о том что сумма долга увеличится не слова о 150000 я не услышал. Уйдя домой я только тогда посмотрев в сумму кредита понял что так поступили . Обращался в службу банка и жду ответа … я бы отказался от страховки но тогда процент возрастет до 27% и вот такая ситуация откажусь плачу много и не откажусь плачу много . Спасибо большое сотрудникам за оказания (лучших услуг) в моей жизни!!!! Прошу помочь откатить процедуру обратно 🙏🏿🙏🏿

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-31T13:52:44+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по переносу даты платежа. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 23-08-21020. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024