Новая жизнь с Привилегией

31.08.2023 15:35
621
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 мая 2021 года мне поступил очередной звонок с предложением тех или иных банковских услуг, но был не робот, а реальный сотрудник банка ВТБ, которая очень попросила выслушать её и не бросать трубку, что я делала обычно. Пользуюсь услугами банка уже давно, но не знала, что можно извлекать выгоды и иметь приятные бонусы. Так я абсолютно случайно попала под программу Привилегия, попросила персонального менеджера, так как не очень разбираюсь во всех тонкостях. Хотя сотрудники линии поддержки всегда на связи, это не так, как в других банках вы будете полдня с роботом разговаривать. Выбрала офис по проспекту Ленина, 99, персональный менеджер у меня оказался Г-в Максим Б. И вот началась у меня новая банковская жизнь. Доброжелательность и приветливость в общении-это, конечно, всегда приятно, чашечка хорошего кофе лишней не бывает, поэтому мне нравится приезжать лично. Однако, мне всегда была важна компетентость, грамотность и тут я была приятно удивлена, что оказыватся так можно работать с клиентами в банковской сфере и любить дело, которым занимаешься. Выбор банков и сотрудников вроде как велик, но увы, уровень зачастую сомнительный, а порой просто неприятный. Доверять свои накопления, я считаю, надо только лучшим и проверенным временем! Со своей стороны могу уверенно рекомендовать это отделение банка ВТБ и, в частности, сотрудников отделения Привилегия, уж точно разочарований быть не может.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-20T16:36:45+03:00
Просьба направить фотографии первой и последней страниц договора открытия вклада нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.09.2023 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2023-08-31T17:28:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и положительную обратную связь! Уверены, что и в будущем наше сотрудничество будет максимально плодотворным и взаимовыгодным. Спасибо вам за то, что являетесь клиентом ВТБ, мы это действительно ценим! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 765
отзыва
17 533
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Отзыв на консультацию в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте! 30 сентября зашел в интернет банк и увидел, что можно открыть выгодный вклад под 20 с небольшим процентов. Но есть нюанс - открыть его можно только "новыми деньгами... Читать полностью

30.09.2024

Оператор ВТБ

Оценка 5

Спасибо за своевременную и понятную консультацию оператору ВТБ 0****, интересовал вопрос про вклад и проценты по вкладу, написал о интересующем вопросе в чат банка, бот передал... Читать полностью

30.09.2024

Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов

Оценка 5

Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет  Мне в чате помогла Татьяна (70***58)  Шикарный специалист, на все вопросы... Читать полностью

25.09.2024

Благодарность замечательному стажёру

Оценка 5

Моя мама 75 лет не имеет смартфона(не хочет) и не пользуется компьютером, поэтому отзыв публикуется с ее слов и по ее просьбе. Стажёр отделения на ул. Лукашина в Щекино Тульской... Читать полностью

15.09.2024

Вклад на ребёнка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию(70***63) за то,что она быстро и понятно объяснила мне всё,что я хотела узнать. Очень грамотный специалист! Звонила на горячую линию,мне сказали,что... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотруднику ДО " Марьино " банка ВТБ

Оценка 5

06.09.2024г я обратилась в ДО" Марьино " банка ВТБ к сотруднику Шамиль С. по вопросу открытия вклада. Шамиль учёл все нюансы вопроса и мы выбрали наиболее комфортные для меня... Читать полностью

11.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024