Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

01.09.2023 23:22
8027
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на Ярцевской. 

01.09.23 моя очень пожилая мама инвалид открывала накопительный счет как новый клиент по моему совету в отделении на Ярцевской. Я везла ее деньги снятые с другого банка по доверенности. В банке снятия очереди, в Москве пробки, пятница офис работает до 17-45. К офису я подъехала 17-55. Неслась как угорелая. Меня пропустили в офис, видимо управляющая стояла в опер зале и на мои извинения, что задерживаю сотрудников и опаздываю успокоила меня, мол не волнуйтесь все хорошо, приняли деньги в кассе, при этом было еще пару клиентов в оперзале, которых продолжали обслуживать менеджеры. После внесения средств менеджер Каташова Анастасия еще и оформила доверенность. И при этом все очень доброжелательно, с улыбкой, не было ни малейшего недовольства и намека что мы задерживаем их рабочий день. Сам офис просторный, новый. Отличное обслуживание в отделении, спасибо!

Банк ТКБ
Банк ТКБ
2023-09-05T11:46:37+03:00
Уважаемая Fella! Мы искренне рады, что взаимодействие с сотрудниками Банка оставило у Вас приятные эмоции и хорошее впечатление! Будем и дальше делать все возможное, чтобы качество обслуживания оставалось на высоком уровне. Ваши слова благодарности с удовольствием передали руководству дополнительного офиса «Кунцевский». Спасибо за обратную связь и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Елена. Отдел по работе с обращениями ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
25%
решено проблем
158
отзыва
140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022