Обманщики

02.09.2023 11:59
845
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидел как то в интернете заманчивую процентную ставку по накопительному счету, решил думаю положу на счет деньги через банкомат , однако на город миллионник оказалось что имеется лишь 2 банкомата синара банка, и которые как и отделения уже не работают, зашел на официальный сайт банка где увидел информацию о том что внесение наличных возможно через банкоматы партнеров банка втб, открытие и альфа-банк. Я внес 520000 на карту через втб и 325000 через альфа бан, при этом на экране в чеке комиссия отображала 0 рублей! При проверке баланса счета я просто опешил оказывается сам банк синара взял с меня за внесение наличных в банках партерах 4160 рублей и 2600 рублей. После часа ожидания оператора в чате и службе поддержке разговоры и обращения ни к чему не привели, пояснив попрощайся со своими денюжками на сумму 6760 рублей за внесение наличных. Считаю этот факт не допустимым и просто позорным так обманывать людей данным банком. В свою очередь впервые сталкиваюсь с таким вопиющим фактом, никому не советую данный банк, держитесь от этого банка подальше и поберегите свои нервы и личные деньги.

Банк Синара
Банк Синара
2023-09-07T14:31:07+03:00
Уважаемый User-89997853379! В данной ситуации комиссия за внесение наличных денежных средств в банкоматах банков партнеров была удержана правомерно в соответствии с тарифами банка. В качестве проявления лояльности, удержанная комиссия Банком возвращена на Ваш счет. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в нашем Банке будет доставлять только положительные эмоции. Будем благодарны, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву или направите подтверждение на электронный адрес: responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,95
средняя оценка
27%
решено проблем
7 335
отзыва
5 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Консультация

Оценка 5

17 ноября обратился в чат поддержки в интернет банке как выгоднее разместить денежные средства на накопительный счет или вклад.оператор Юлиана быстро и доходчиво ответила на... Читать полностью

17.11.2024

Знакомство с банком прошло на ура

Оценка 5

25 сентября 2024 года оформил дебетовую карту банка Синара и стал клиентом банка. Сразу стал знакомиться с функционалом банка и мобильным приложением. Обратился в онлайн-чат банка... Читать полностью

15.11.2024

Спасибо

Оценка 5

Обратилась на горячую линию. Интересовали условия начисления кешбека и вопрос как приобразовать его в рубли. Оператор максимально быстро ответила на вопрос, пояснила как и куда... Читать полностью

27.10.2024

Ситуация с зажеванной картой

Оценка 5

22 октября в 2024 года в 18:44 пришёл в отделение синарабанка по адресу сыромолотова 14 Б. Хотел положить деньги и перевыпустить карту поскольку она сломалась, перевыпуск карты... Читать полностью

22.10.2024

Синара банк- лучший банк

Оценка 5

Посетил банк в 18:05 11.10.24 для получения дебетовой карты чтоб получать на нее заработную плату, сотрудник банка Анастасия в лучшем качестве оказала услугу и ответила на все... Читать полностью

11.10.2024

Аннулирование долга и закрытие карты

Оценка 5

Не пользовалась дебетовой картой с 2018 года, оказалось на ней долг 1200 рублей за подключенные уведомления. Срок действия карты подходил к концу, я решила её закрыть и оформить... Читать полностью

09.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024