Тинькофф Поддержка просто великолепна, выручали меня не единожды, но особо впечатлила их работа в августе, когда я собирался отдознуть за границей, а перед этим за несколько дней до начала путешествия заказал в сервисе Яндекса доставку еды из ресторана. Ситуация такова, что мне привезли вместо запеченных роллов какую то кашу, но сервис доставки признавать свою вину не захотел и в итоге просто проигнорировал мои фотографии с претензиями на счёт качества купленного мной товара! Я писал в чат и звонил, просил забрать некачественный продукт и вернуть мне деньги, на что получил отказ. В итоге будучи клиентом тинькофф по тарифу премиум решил сообщить поддержке Тинькофф о сложившейся ситуации 6 августа не ожидая какого либо чуда, но какого было мое удивление, когда Тинькофф Поддержка связалась со мной в чате 7 августа, написала оператор Алина в 14:00 и собрала полные данные о данном инциденте! Я передал им все фотографии, всю переписку с Яндексом и после этого просто ждал, пока я в итоге отдыхал на море, Тинькофф решили этот вопрос с Яндексом, они оспорили данную операцию и вернули мне деньги, это было великолепно и думаю, что это единственный банк из тех, что я знаю в нашей стране, способный так помочь своему клиенту!
К тому же Тинькофф приятно удивляет своими другими сервисами, в августе я смог побывать в бизнес зале аэропорта Шереметьево совершенно бесплатно и вообще, пользуюсь Тинькофф уже примерно с 2016 или 2017 года, очень рад, что в своё время перешёл на этот банк и не стыдно было рекомендовать его друзьям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Оперативно решают вопросы
Обращался последний раз 11 сентября 2024, по вопросу начисления кэшбека. Порой компании определяются странно и не той категории, к которой они относятся (ресторан может прятать под...
Оспорили операцию и вернули деньги
6 июня обратилась в поддержку, потому что списали деньги с подписки, хотя подписку я отключила. Мне помог сотрудник Антон. Вежливый молодой человек, общался грамотно и самое...
Возврат денежных средств
18.08.2023 в 18:28 обратилась в поддержку, чтобы решить неприятную ситуацию, которая возникла в киоске самообслуживания в Перекрестке. С одной карты стороннего банка якобы не...
Повышенный кешбек
Да, Т-банк красавчики, отзывчивый и и потрясающий сервис;) У данного банка, очень много классных предложений, не только в сфере услуг, предложений, обслуживания, но и кешбека! Да...
Доначисление повышенного кэшбэка
22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в...
Название поменялось, а лояльность осталась
Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не...
Помогла техподдержка Т-банка
Добрый день, произошла такая ситуация яндекс сервис Списали без моего ведома деньги за подписку Яндекс плюс, написал им, не захотели возвращать деньги, тогда обратился в тех...