Открытие - Закрытие вашего бизнеса!

05.09.2023 11:26
1202
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыли счет организации в этом чудесном банке. Нужен был счет быстро и его довольно быстро открыли. На следующий день работа счета была приостановлена. Выясняется, что сотрудник банка неправильно оформил документы. И нужно их переделать внутри банковской системы. Но сотрудник уволился на следующий день. И чтобы исправить ошибку сотрудника банка необходимо назначит другого сотрудника и это произойдет неизвестно когда. На счет были отправлены деньги и где они и в каком состоянии не понятно. Деньги были направлены для оплаты по договору по которому есть обязательства. Директор филиала сказала, что в течении дня решится вопрос и дала телефон, чтобы с ней можно было связаться. 2 дня не берет трубку и не перезванивает. Резюме. Хотелось быстро и без хлопот открыть счет, в итоге: 4 рабочих дня + выходные и счет не открыт, деньги где-то зависли, 2 раза через весь город пришлось ехать в отделение, где сотрудники только мычат и ничего сделать не могут, никто не может сказать когда счет заработает! Вывод: банк Открытие приблизит Закрытие вашего бизнеса!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-08T16:42:34+03:00
Добрый день. Извините, пожалуйста, нас за неудобства, с которыми вы столкнулись при оформлении расчетного счета в нашем банке. Информацию по ситуации передали коллегам, чтобы провели детальный анализ и реализовали мероприятия, направленные на исключение аналогичных ситуаций в дальнейшем. В настоящее время ситуацию исправили: 06.09.2023 открыли расчетный .Благодарим за обращение и надеемся на ваше понимание.     С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
user-536110463473
2023-09-22T15:52:31+03:00
Проблема решена. Счет открыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 586
отзыва
2 574
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Выражение благодарности

Оценка 5

Добрый день! 21 февраля столкнулись с проблемой получения справки,т.к. в нашем городе нет офиса, который обслуживает юр. лица. Позвонив по тел. горячей линии нам ответил сотрудник... Читать полностью

28.02.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Квалифицированная поддержка юр.Лиц

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Алёне (г. Казань) . За полноценную поддержку в решении вопроса . Поскольку ситуация оказалась неординарной и время решения... Читать полностью

04.12.2023

Получение выписки по движению средств на счете за период 2019-2023г.г.

Оценка 5

Поступил нам запрос о предоставлении сведений по движению средств на нашем счете за период 2019-2023г.г. В личном кабинете не смог получить данные сведения как ни пытался и... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Отличная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, сотруднику Марине код 1****9, за подробную и грамотную консультацию по подбору тарифа для обслуживания юр.лиц и помощи в оформлении заявки на открытие... Читать полностью

06.07.2023

Фееричный сотрудник

Оценка 5

Выражаем глубокую признательность сотруднику банка "Открытие" Вн.103898 "Дарье", за продуктивную работу, и ответы на заданные вопросы. Прошу руководство выразить благодарность... Читать полностью

07.06.2023