Открытие - Закрытие вашего бизнеса!

05.09.2023 11:26
1337
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыли счет организации в этом чудесном банке. Нужен был счет быстро и его довольно быстро открыли. На следующий день работа счета была приостановлена. Выясняется, что сотрудник банка неправильно оформил документы. И нужно их переделать внутри банковской системы. Но сотрудник уволился на следующий день. И чтобы исправить ошибку сотрудника банка необходимо назначит другого сотрудника и это произойдет неизвестно когда. На счет были отправлены деньги и где они и в каком состоянии не понятно. Деньги были направлены для оплаты по договору по которому есть обязательства. Директор филиала сказала, что в течении дня решится вопрос и дала телефон, чтобы с ней можно было связаться. 2 дня не берет трубку и не перезванивает. Резюме. Хотелось быстро и без хлопот открыть счет, в итоге: 4 рабочих дня + выходные и счет не открыт, деньги где-то зависли, 2 раза через весь город пришлось ехать в отделение, где сотрудники только мычат и ничего сделать не могут, никто не может сказать когда счет заработает! Вывод: банк Открытие приблизит Закрытие вашего бизнеса!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-08T16:42:34+03:00
Добрый день. Извините, пожалуйста, нас за неудобства, с которыми вы столкнулись при оформлении расчетного счета в нашем банке. Информацию по ситуации передали коллегам, чтобы провели детальный анализ и реализовали мероприятия, направленные на исключение аналогичных ситуаций в дальнейшем. В настоящее время ситуацию исправили: 06.09.2023 открыли расчетный .Благодарим за обращение и надеемся на ваше понимание.     С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
user-536110463473
2023-09-22T15:52:31+03:00
Проблема решена. Счет открыт.
Зачтено

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022