Советский бестолковый банк
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
05.09.2023 зашла в личный кабинет, банком пользуюсь давно, а именно кредитными продуктами. Оформила заявку на кредитную карту и через 5 минут пришло одобрение кредитной карты с лимитом 475 900,00₽
Пользоваться кредитными деньгами можно сразу, как во всех современных банках, можно перевести на дебетовую карту действующую и распоряжаться как угодно, что я и сделала... и тут началось... отправила на карту Озон банка, меня сразу заблокировали, причем вообще все карты! Онлайн банк заблокировали! Ну ладно , думаю... позвоню в банк!
Позвонила, личность подтвердила... естественно на горячей линии мне помочь не смогли... Хотя странно... ведь банк себя позиционирует современным и мобильным... но нет, операторы ничего не знают и сделать ничего не могу... ждите звонка службы безопасности... Окей ждем ! Звонит какой-то школьник, с рассказами о мошенниках... с вопросами а зачем вам деньги, а кому вы их отправляете... ребята , я уже взяла кредит... часики тикают, я хочу пользоваться ими сейчас! Я плачу за них 27% годовых.
В итоге некий Игорь (остальное им запрещено говорить) мне ничего не разблокировал и сказал обращаться в банк!!!! Ужас!!! Сижу без денег, завтра уезжать в другой город.... просто беспредел.
Оставила два обращения под номером №В-285359-B3B0G4 от 05.09.2023 17:24.№В-285360-M7H0W7 от 05.09.2023 17:29.срок рассмотрения 30 дней... забавно.
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T13:03:23+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Банк «Санкт-Петербург»
2023-09-08T13:48:50+03:00
Уважаемая Doronina90!
В последнее время клиенты банков часто сталкиваются с мошенничеством, когда поступают звонки от лиц, представляющихся сотрудниками разнообразных структур (ЦБ, МВД, СБ Банка, СФР и пр.). Эти лица различными способами убеждают клиентов сказать конфиденциальную информацию для дистанционного оформления кредита, переводить или снимать крупные суммы со своих счетов, чтобы якобы в целях финансовой безопасности перевести эти самые средства на «специальные, безопасные счета». В реальности эти счета или карты принадлежат мошенникам, при этом звонящие настоятельно запрещают сообщать сотрудникам банка о поступлении звонков и запугивают уголовной ответственностью за передачу такой информации.
Учитывая масштабы мошенничества, у Банка имеются обязанности, закрепленные на законодательном уровне, выявлять подобные операции, и все принимаемые Банком мероприятия проводятся исключительно в целях финансовой безопасности клиентов. Сожалеем по поводу сложившейся ситуации, при этом по указанным Вами ситуациям сотрудники Банка действовали согласно регламентам, которые помогли нашим клиентам сохранить крупные суммы.
06.09.2023 мы повторно попытались урегулировать ситуацию с разблокировкой Ваших карт и интернет-банка, но поскольку Вы отказались от диалога и не ответили на вопросы сотрудника, мы вынуждены попросить Вас обратиться в любое удобное отделение Банка для решения вопроса.
С уважением,
Банк "Санкт-Петербург"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
28.54% — 43.82%
Полная стоимость кредита
до 1.5 млн.
на срок до 5 лет
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
24.95% — 36.99%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
34% — 46.47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
Банк «Санкт-Петербург»
Своя
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Банк «Санкт-Петербург»
Яркая
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Банк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржца
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионная карта
1%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Банк «Санкт-Петербург»
Премиальная карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 44 000 ₽
годовое обслуживание
Отзыв на сотрудника
user-178721516854
Обратился в службу поддержки. После чего интернет банк заблокировали. Утром уже была заблокирована карта. Сказали необходимо обратиться в отделение банка.
Пришел сегодня в...
5
Банк «Санкт-Петербург»
Отлично!
user-575021325284
Посетила сегодня отделение вашего банка у метро звездная. Необходимо было оформить карту петербуржца. По талону F138 принял на обслуживание сотрудник Никита. Оформил карту за 10...
5
Банк «Санкт-Петербург»
Благодарность сотруднику банка
user-454720838456
Хочу поставить высокую оценку работе старшего эксперта Ю. И. С-вой. Я обратилась в Колпинский филиал банка для открытия накопительного счета. Ю. И. помогла мне определиться, как и...
5
Банк «Санкт-Петербург»
Лучший менеджер! Отличное обслуживание 👍
user-379820812283
Обратилась в офис банка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета 97 с целью совершить перевод. На обслуживание попала к невероятно обаятельной и компетентной сотруднице в 1...
5
Банк «Санкт-Петербург»
Выдача банковской карты
user-587019949397
Оформила банковскую карту через приложение банка. Изготовили быстро. 28.01 посещала ДО "Лесной" для получения у менеджера Ж-ва Василиса А. Все понравилось, пока ждали карту...
5
Банк «Санкт-Петербург»
У одного специалиста решила три разных вопроса
user-610820735120
Обратилась в офис на Лесном по.65. По очереди пригласили к Василисе Ж-ой, у девушки на столе была табличка с данными и также представилась. Я сообщила что пришла получить карту...
5
Банк «Санкт-Петербург»
Благодарность за помощь в оформлении карты
user-879219601233
Заказывал карту через интернет-банк 17 декабря 2024 года. Сделали буквально за один день. Пришёл получать карту в пятницу 20 декабря около 18 часов. Передо мной в отделении было...
5
Банк «Санкт-Петербург»
Отзывы о кредитных картах Банка «Санкт-Петербург»
Отзыв на сотрудника
Оценка
Обратился в службу поддержки. После чего интернет банк заблокировали. Утром уже была заблокирована карта. Сказали необходимо обратиться в отделение банка. Пришел сегодня в...
17.04.2025
Отлично!
Оценка
Посетила сегодня отделение вашего банка у метро звездная. Необходимо было оформить карту петербуржца. По талону F138 принял на обслуживание сотрудник Никита. Оформил карту за 10...
26.03.2025
Благодарность сотруднику банка
Оценка
Хочу поставить высокую оценку работе старшего эксперта Ю. И. С-вой. Я обратилась в Колпинский филиал банка для открытия накопительного счета. Ю. И. помогла мне определиться, как и...
04.02.2025
Лучший менеджер! Отличное обслуживание 👍
Оценка
Обратилась в офис банка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета 97 с целью совершить перевод. На обслуживание попала к невероятно обаятельной и компетентной сотруднице в 1...
31.01.2025
Выдача банковской карты
Оценка
Оформила банковскую карту через приложение банка. Изготовили быстро. 28.01 посещала ДО "Лесной" для получения у менеджера Ж-ва Василиса А. Все понравилось, пока ждали карту...
28.01.2025
У одного специалиста решила три разных вопроса
Оценка
Обратилась в офис на Лесном по.65. По очереди пригласили к Василисе Ж-ой, у девушки на столе была табличка с данными и также представилась. Я сообщила что пришла получить карту...
23.01.2025
Благодарность за помощь в оформлении карты
Оценка
Заказывал карту через интернет-банк 17 декабря 2024 года. Сделали буквально за один день. Пришёл получать карту в пятницу 20 декабря около 18 часов. Передо мной в отделении было...
21.12.2024