Мобильное приложение

06.09.2023 21:57
664
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! 06.09.2023 в мобильном приложении карты Халва Совкомбанка обратилась в чат к сотрудникам банка для решения вопроса: выполнила условия банка, но уровень не увеличился. К решению вопроса подключился главный специалист Мария Силкина. В течение нескольких минут моя проблема оперативно была решена. Спасибо ей за оказанную помощь в решении моего 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-04T17:38:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем банке! Рады, что наш представитель смог оказать оперативную профессиональную помощь в решении возникших вопросов. Мы ценим Вашу поддержку и со своей стороны и дальше будем делать все возможное для обслуживания Вас на высоком уровне. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 041
отзыв
83 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Комиссия за перевод

Оценка 5

Пришла в небольшой недоумение что началась списываться комиссия за перевод заёмных средств решила выяснить этот вопрос обратилась в онлайн чат в приложении банка сейчас с 12 января... Читать полностью

20.01.2025

Новогоднее задание (конкурс)

Оценка 4

Уже который год подряд участвую в новогодней игре от Совкомбанк. В этот раз столкнулся с тем,что робот не хотел мне засчитывать выполнение задания в мобильном приложении Совкомбанк... Читать полностью

20.01.2025

Вопрос об использовании средств с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, которые очень подробно проконсультировали меня по вопросу использования собственных и заемных средств с карты Халва в магазинах... Читать полностью

16.01.2025

Решение вопроса в чате приложения Совкомбанка

Оценка 5

15 января 2025 года в 20:26 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк для решения дистанционного вопроса о смене номера телефона?!На мой вопрос бот Катюша перевела меня на... Читать полностью

15.01.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Не смогла обновить приложение Халва, хотя раньше не было с этим проблем. Обратилась в чат поддержки 14.01.2025 в 7:11 с данной проблемой, со мной на связь вышел специалист Даниил Д... Читать полностью

14.01.2025

Вопрос по начислению кэшбэка за комьуналку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам чата Совкомбанка, которые помогли разобраться в вопросе правильности проведения платежей за коммунальные услуги в мобильном приложении банка... Читать полностью

11.01.2025

Обслуживание в чате мобильного приложения Совкомбанк

Оценка 5

11.01.2025 г. Я обратился с вопросом в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. Мне очень быстро ответил оператор К-ев Максим. Мой вопрос был связан с получением промокода... Читать полностью

11.01.2025