Не работает приложение

07.09.2023 13:22
2385
7
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Проблема решена

С 02.09.2023 не работает Приложение на телефонах HUAWEI . Сегодня 07.09.2023 решение проблемы на горизонте нет . Горячая линия и приход в отделение банка не помогают . Все делают вид , что слышат об этом впервые, хотя отзывы возмущеных обладетей HUAWEI прекрасно гугляться . Ссылки которые присылает оператор горячей линии , при переходе на которую и скачивания приложения "якобы " именно для HUAWEI при переходе показывют ошибку 404. Хочеться плюнуть и сменить уже банк , закрыв карты и забрав депозиты. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-19T17:51:43+03:00
Приветствуем! Сейчас работает всё исправно. Проводили технические работы в приложении, поэтому временно не получалось зайти в него. Также для совершения операций вы можете воспользоваться Альфа-Онлайн — он работает как обычно. Не хотели вас расстраивать, поэтому направили в чате подарок 🎁 Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-995615086998
2023-10-31T11:36:23+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 682
отзывов
341 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы кешбека

Оценка 4

У меня сложилась следующая ситуация. Я одновременно с родителями завела дебетовую карту. Однако у них в выборе категорий кэшбека была категория 3% на продукты, а у меня нет. Хотя я... Читать полностью

31.12.2024

Феноменальная быстрота

Оценка 5

Добрый вечер. Поскольку срок действия (два месяца) повышенной ставки по накопительному счету закончился, имелась необходимость перевести их в другой банк, где мне ставку предложили... Читать полностью

31.12.2024

Решение проблемы при оформлении карты

Оценка 4

11 декабря в отделении Альфа-Банка в г.Одинцово я оформляла карту по ссылке друга. Карту мне оформили достаточно быстро, но сказали, что для получения вознаграждения тем, кто... Читать полностью

31.12.2024

Помогли разобраться с nfc

Оценка 5

31 декабря мне подарили новый телефон с поддержкой nfc, но я не знала как подключить эту опцию на своем телефоне и написала в чат чтобы мне помогли. Сначало думала что мне скинут... Читать полностью

31.12.2024

Свой в Альфе

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за возможности, за проект Свой в Альфе. Девушка партнёр З-ва Р. Ш. пригласила меня в ноябре месяце. Радует, что банк развивается, показывает, как пользуясь... Читать полностью

31.12.2024

Обновление данных о регистрации

Оценка 5

Не давно сменила место жительства. В связи этим 31 декабря решила обновить данные о регистрации в банке. Написала в мобильном приложении в чат банка в 14:21. Ну думаю раз скоро... Читать полностью

31.12.2024

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! У Альфа банка проходила акция - "Альфа пятница", по которой банк каждую пятницу у партнера "Вкусно и точка" начислял 100% кэшбэк за покупку товаров из Вкусного... Читать полностью

31.12.2024