Не работает приложение

07.09.2023 13:22
2428
7
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Проблема решена

С 02.09.2023 не работает Приложение на телефонах HUAWEI . Сегодня 07.09.2023 решение проблемы на горизонте нет . Горячая линия и приход в отделение банка не помогают . Все делают вид , что слышат об этом впервые, хотя отзывы возмущеных обладетей HUAWEI прекрасно гугляться . Ссылки которые присылает оператор горячей линии , при переходе на которую и скачивания приложения "якобы " именно для HUAWEI при переходе показывют ошибку 404. Хочеться плюнуть и сменить уже банк , закрыв карты и забрав депозиты. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-19T17:51:43+03:00
Приветствуем! Сейчас работает всё исправно. Проводили технические работы в приложении, поэтому временно не получалось зайти в него. Также для совершения операций вы можете воспользоваться Альфа-Онлайн — он работает как обычно. Не хотели вас расстраивать, поэтому направили в чате подарок 🎁 Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-995615086998
2023-10-31T11:36:23+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 150
отзыва
17 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличная работа онлайн специалиста и офиса обслуживания

Оценка 5

18 февраля мне потребовалась консультация специалиста Альфа-Банка относительно установки банковского приложения на iPhone. Меня интересовали варианты установки и необходимые... Читать полностью

19.02.2025

Помогли с установкой приложения

Оценка 5

Добрый день, приобрел себе айфон и нужно было установить приложение, так как Айфоном пользовался давно, не смог никак разобраться как мне поставить приложение банка. Слышал, что... Читать полностью

19.02.2025

Обращение по поводу пуш уведомлений и смс

Оценка 5

22 ноября 2024 года в 12:49 обратился в чат поддержки приложения с вопросом в чем может быть причина, что мне не приходят пуш уведомления и смс с кодом подтверждения чтобы сделать... Читать полностью

18.02.2025

Снятие денег в банкомате по дебетовой карте и их лимиты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в поддержку альфа банка в онлайн чат 28 октября 2024 года в 21:38 в эту же минуту мне ответил оператор Илья, а обращался я с вопросом в каких банкоматах... Читать полностью

18.02.2025

Быстро помогли установить приложение на айфон!

Оценка 5

Приветствую всех читателей! 17 февраля 2025 года я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о том, как скачать приложение банка на iPhone. Моё сообщение было следующим... Читать полностью

18.02.2025

Альфа банк - решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать о том как мне помог альфа банк,я обратился в онлайн чат где мне через минуту уже отвтеили, далее через минут 5 решили мою проблем,вот более... Читать полностью

17.02.2025

+1 категория кешбека

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась в чат мобильного приложения 17.02.2025 года в 14:35, чтобы узнать как можно дополнительно получить +1 категорию кешбека. К чату присоеденилась Екатерина... Читать полностью

17.02.2025