Не зачисляют средства

07.09.2023 16:12
919
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30 августа 2023 года оформила заявку на потребительский кредит,ее одобрили.при подписании документов в приложении банка произошел сбой,из за которого мне пришлось ехать в отделение банка(который кстати я тоже еле нашла потому что многие закрыты).мне все поправили.1 сентября я до 12.00 подписала документы появился статус ожидайте зачислени.На минуточку пришло ожидайте 30 минут. Сегодня 07.09.2023 статус до сизх пор не меняется,деньги так и не были зачислены.т.е я взяла средства для рефенансирования и не могу закрыть кредит потому что денег все нет почти неделю.я написала жалобу на официальном сайте Банка России.потмоу что ни один вид связи не помог мне ни чат не телефон,ехать в офис из за работы времени нет.да и вообще почему я постоянно должна ездить если оформляю заявку онлайн.Безобразие!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-09-13T16:18:55+03:00
Здравствуйте! В настоящее время вопрос с кредитной заявкой решен, кредитный договор между Вами и Банком заключен, денежные средства зачислены на Ваш кредитный счет. Благодарим за обращение и надеемся, что обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,26
средняя оценка
11%
решено проблем
1 348
отзыва
1 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ак Барс Банка

Работу банка оцениваю на 1 балл, но сотрудник банка смог реабилитировать весь банк

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудника дополнительного офиса «Московский № 1»  М-ну Марину Д. за профессионализм, оперативность и человечность.  Очень разочарована в работе сотрудников Ак... Читать полностью

03.05.2023

Как единственная сотрудница реанимировала весь банк

Оценка 4

08.02.2023 я, как бешеный носорог, понеслась после работы в отделение банка, где заключала договор, потому что...  Нет, я всё могу понять, но у меня внезапно закрылся доступ к... Читать полностью

10.02.2023

Потребительский кредит

Оценка 5

27 декабря 2022 г. посетила офис на Литейном 26. Впечатления очень хорошие, офис удобно расположен, вокруг прекрасные интерьеры Преображенского двора, в офисе банка чистота... Читать полностью

28.12.2022

Отзыв о сотруднике

Оценка 4

Мы подавали онлайн заявку на потреб кредит,подписали документы,но начисления так и не было. Мы ездили по разным банкам города Казани,но помочь никто не смог.После мы решили... Читать полностью

28.05.2021

Слова благодарности менеджеру по кредитам

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности сотрудникам АК БАРС банка, а в частности М. , за доброжелательность,  за грамотную и доходчивую  консультацию по потребительскому кредиту и... Читать полностью

22.03.2021

Отзыв о работе руководителя офиса отделения Ак барс банка

Оценка 4

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе руководителя офиса банка "Ак Барс", отделения по адресу: г.Казань, улица Петербургская, дом 52 Ш-ва Ираклий Элгуджаевича... Читать полностью

04.03.2021

Превосходное отношение

Оценка 5

В апреле, когда началась самоизоляция с последующими проблемами для бизнеса, все люди в том числе и я задумывались о том, как будем платить кредиты. Пока сотрудник Бугульминского... Читать полностью

18.02.2021