Банк-обманщик

08.09.2023 09:39
167
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк ужасный, обманщики. Наживаются на людях. Не в коем случае не оформляйте у них кредитные карты и кредиты. Не понимаю почему ЦБ до сих пор не отобрал у них лицензию. Самовольно без ведома могут произвести удержания по страхованию, при расторжении договора, возврат средств не предусмотрен у них. Ужасный банк, ещё раз повторюсь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-15T18:50:05+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-09-08T13:18:30+03:00
Добрый день. При оформлении карты банк может предложить подключение к программам страхования, для этого клиенту предлагается ознакомиться с условиями программы в письменном виде. Услуги не являются обязательными, поэтому при подписании документов есть возможность отказаться от предложенных банком услуг, проставив соответствующую отметку напротив каждой услуги, от которой клиент отказывается. Вместе с тем, мы всегда стараемся помочь нашим клиентам, поэтому по вашей ситуации принято положительное решение. Рекомендуем отслеживать информацию по счету в течение 5 рабочих дней в личном кабинете. Будем рады, если вы оцените наш подход к решению ситуации и измените оценку на положительную. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,59
средняя оценка
25%
решено проблем
934
отзывов
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу... Читать полностью

27.06.2024

Понимающие работники

Оценка 5

 Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге... Читать полностью

25.06.2024

Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда... Читать полностью

16.06.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был... Читать полностью

23.05.2024

Сократили лимит по кредитке

Оценка 5

Давно пользуюсь кредиткой от банка Ренессанс. В целом все окей, доволен обслуживанием. Но сейчас моя финансовая ситуация изменилась, хотелось, чтобы проценты были по ней меньше. А... Читать полностью

15.05.2024