Отзыв об Альфа-Банк

08.09.2023 15:01
110
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв об Альфа-Банке:

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудниками Альфа-Банка, касающимся получения дебетовой карты.

Недавно я обратился в офис Альфа-Банка с вопросом о возможности открытия дебетового счёта и получения карты для моих ежедневных финансовых операций. Дата обращения: 4 февраля 2023 года, время: около 14:30.

В офисе меня приветливо встретила Наталья, менеджер по обслуживанию клиентов. Я объяснил ей свои потребности и задал ряд вопросов, связанных с типами дебетовых карт, возможностями и условиями их использования, а также процессом оформления.

Наталья проявила высокий уровень профессионализма и внимательно выслушала все мои вопросы. Она дала мне исчерпывающие ответы, подробно рассказала о доступных дебетовых картах и сопутствующих услугах, а также предоставила информацию о лимитах, комиссиях и возможности онлайн-управления счетом.

Затем Наталья провела меня через всю процедуру оформления дебетовой карты. Она сделала все необходимые документы, описала все шаги и объяснила, как поступить после подачи заявки.

Мне очень понравилось общение с Натальей. Её профессионализм, доброжелательность и четкость в объяснениях сделали весь процесс легким и понятным. Я получил свою дебетовую карту в указанные сроки и уже успел воспользоваться ею для своих финансовых операций.

Я полностью доволен качеством обслуживания, которое предоставил Альфа-Банк, и отмечаю высокий профессионализм Натальи. Благодаря этому опыту, я смело рекомендую Альфа-Банк для получения дебетовых карт и других банковских услуг.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-24T22:51:04+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 02.10.2023 22:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-18T09:23:21+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
258 601
отзыв
241 678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи

Оценка 5

Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию... Читать полностью

14.11.2024

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024

Потеря платёжного стикера

Оценка 5

8 ноября потерял платёжный стикер , сразу же в этот день обратился к сотрудникам альфа банка , с вопросом что можно сделать в этом случае. Специалист Полина и Алия помогли мне... Читать полностью

10.11.2024

Помощь с начислением кэшбека

Оценка 5

В Альфа банке у меня повышенная категория кэшбека на заказы из Яндекс.Еда. Решил воспользоваться предложением и заказал доставку оттуда. Но после завершения заказа, обнаружилось... Читать полностью

10.11.2024