Обманули со страховкой
Добрый день !
12 мая 2023 года я посещала офис банка в городе Видное ( Московская область ) .
Открывала вклад на достаточно большую сумму , а также нужно было восстановить логин и пароль от "Онлайн банка" .
При восстановлении доступа к онлайн банку , менеджер сказала что нужно обязательно оформить "Страховку от мошенничества"(якобы без этого не востановим доступ) . Стоит страховка 100 рублей , но ее можно отключить через чат- онлайн .
Я переспросила несколько раз - точно ли ее можно отключить онлайн , так как понимала что по состоянию здоровья не смогу посетить офис банка в течении полугода точно . Менеджер заверила что отключить страховку можно онлайн .
На данный момент выясняется что отключить страховку можно только в офисе Банка ( который я посетить не могу ) , деньги каждый месяц списываются .
На жалобы оставленные на сайте Банка - приходят стандартные ответы- отписки .
Я очень долгое время являюсь клиентом банка ВТБ , у меня оформлена третья по счёту Ипотека ( две выплачены ), открыт вклад , также долгое время являлась сотрудником Банка.
Очень обидно когда тебя просто-напросто обманули , чтобы сделать план по страховкам .
Прошу Вас разобраться в данной ситуации , отменить действие "Страховки от мошенничества".
Посетить офис Банка я не могу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Качественная поддержка
Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с...
Покупка от партнера
Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7...
Помощь в возврате средств после оплаты
Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я...
ВТБ бонус
В приложении банка Открытие пришло сообщение,о переходе в банк ВТБ. При переходе обещали вознаграждение 1500 рублей за траты в 2000.16 сентября сделал переход ,условия трат...
Начисление кешбека
Добрый день. 28 октября 2024 года, обратилась в чат группы тех поддержки, с проблемой не понимала, как действует кешбек по категории супермаркеты для близких и с какого периода он...
Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ
В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при...
Консультация
Доброго времени суток, хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка ВТБ. Я обратилась в Онлайн-чат за консультацией по своей дебетовой карте и акции, в которой я приняла...