Исчезли все счета в ИБ
31.08.2023 года в ИБ открыт и пополнен накопительный счет. 08.09.23 после неудачных попыток перевода средств с накопительного счета на счет карты ТКБ в ИБ ИТБ и получения сообщения о том, что якобы номера накопительного счета не сущетсвует осуществлено обращение в техническую поддержку ИТБ банка. Сотрудником технической поддержки для устранения ошибки проведена перерегисрация клиента в ИБ, выслан новый логин и пароль. При входе в новый аккаунт - чистый лист, ни одного счета, доступ в старую учетную запись заблокирован. Заведено еще одно обращение, техническая поддрежка помочь не смогла. Уже более 3 суток отсутсвует какой-либо доступ к денежным средствам. Есть опасения в их сохранности. Банк бездействует. Что делать и как вернуть доступ не ясно от слова совсем. Взываю банк к соблюдению закона в части исполнения обязанности по предосталвению безотлагательной возможности распоряжения денежными средствами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
Отзывы о вкладах Инвестторгбанка
Отличная работа
Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А...
Обслуживание на 5.
1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою...
Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.
При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в...
Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику
Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9. Обращался в данное...
Благодарность
Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии...
Качественное обслуживание
Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание...
Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время...